Splošni prodajni pogoji

Splošni prodajni pogoji spletnega mesta rage-mechanics.com

Različica velja od 16. septembra 2026. Nadomešča splošne prodajne pogoje in politiko vračila z dne 2. februarja 2023.

Člen 1. Stranki

Ti splošni prodajni pogoji (v nadaljevanju: »SPP«) so sklenjeni med družbo SAS Rage Mechanics, poenostavljeno delniško družbo s kapitalom 1 000 €, vpisano v register podjetij (RCS) v Lyonu pod številko 919 621 839, s sedežem na naslovu 34 rue des Remparts d'Ainay, 69002 Lyon, Francija, z identifikacijsko številko za DDV FR65919621839, e-pošta: contact@rage-mechanics.com, v nadaljevanju »Rage Mechanics« ali »Izdajatelj«, in vsako osebo, ki odda naročilo na spletnem mestu rage-mechanics.com, v nadaljevanju »Stranka«.

Člen 2. Definicije

• «Stranka»: vsaka fizična ali pravna oseba, ki odda naročilo na Spletnem mestu. »Potrošnik« je fizična oseba, ki deluje za namene, ki niso povezani z njeno poklicno dejavnostjo; »poslovna stranka« je vsaka druga oseba, zlasti prodajalci, ki imajo račun v prostoru za prodajalce.
• «Izdelek»: vsako blago ali storitev, prodana na Spletnem mestu: vozila (električni skiroji in druga prevozna sredstva), rezervni deli, zmogljivi deli, dodatna oprema, delavniške storitve.
• «Izdelek po naročilu»: Izdelek, ki v trenutku naročila ni na zalogi in je nabavljen, izdelan ali sestavljen po potrditvi plačila.
• «Sestavljen izdelek»: Izdelek, ki je rezultat montaže delov na vozilo ali drug del, ki jo na zahtevo Stranke izvede Rage Mechanics (zlasti paketi »Édition Titane«).
• «Spletno mesto»: spletno mesto, dostopno na naslovu rage-mechanics.com, in njegove poddomene.

Člen 3. Področje uporabe in sprejetje

SPP veljajo za vsa naročila, oddana na Spletnem mestu. Dostopni so kadar koli na Spletnem mestu in prevladajo nad vsemi drugimi dokumenti, zlasti nad nakupnimi pogoji poslovne stranke. Stranka izjavlja, da se je z njimi seznanila in jih sprejema s potrditvijo ustreznega polja pred plačilom; to sprejetje ima enako vrednost kot lastnoročni podpis. Računalniški zapisi družbe Rage Mechanics veljajo kot dokaz o naročilih, sprejetjih in komunikaciji, razen če se dokaže nasprotno.

Stranka izjavlja, da ima pravno sposobnost za sklepanje pogodb. Izdelki so namenjeni polnoletnim osebam.

Veljavni SPP so tisti, ki veljajo na dan naročila. Rage Mechanics jih lahko kadar koli spremeni za prihodnja naročila.

Člen 4. Izdelki

Bistvene lastnosti Izdelkov so predstavljene na vsakem opisu izdelka. Fotografije, videoposnetki, upodobitve in tehnični listi so zgolj ilustrativne narave; barve, zaključki, sitotiskana besedila in podrobnosti modela se lahko razlikujejo glede na serije proizvajalca in uporabljeni zaslon, kar ne predstavlja neskladnosti. Zmogljivosti, ki jih navajajo proizvajalci (hitrost, doseg, moč, čas polnjenja), so tovarniške vrednosti, izmerjene v njihovih preskusnih pogojih, in jih Rage Mechanics ne jamči.

Rage Mechanics lahko kadar koli umakne Izdelek iz prodaje, spremeni njegovo ceno ali lastnosti, brez vpliva na že potrjena naročila.

Člen 5. Naročilo

5.1. Postopek. Stranka doda Izdelke v košarico, preveri vsebino, vnese ali potrdi naslove, izbere način dostave in plačila, sprejme SPP in potrdi naročilo s klikom na gumb z oznako »naročilo z obveznostjo plačila«. Naročilo postane dokončno šele po dejanskem prejemu plačila.

5.2. Potrditev. Rage Mechanics pošlje potrditveno e-pošto s povzetkom naročila. Pridržuje si pravico zavrniti ali preklicati vsako naročilo v primeru očitne napake v ceni, nedostopnosti Izdelka, predhodnega spora s Stranko, suma goljufije ali nemožnosti dostave na navedeni naslov; vplačani zneski se v tem primeru povrnejo, brez kakršne koli odškodnine.

5.3. Točnost informacij. Stranka je izključno odgovorna za točnost informacij, ki jih vnese (identiteta, naslov za dostavo, telefonska številka, e-poštni naslov, združljivost Izdelka z vozilom). Vsako vračilo, ponovno pošiljanje, zamuda ali izguba zaradi napačnih ali nepopolnih informacij bremeni Stranko.

5.4. Razpoložljivost in Izdelki po naročilu. Razpoložljivost je navedena na vsakem opisu:

• «Na zalogi»: odprema v roku za pripravo, navedenem v 7. členu.
• «Po naročilu»: Izdelek je nabavljen, izdelan ali sestavljen po potrditvi plačila. Rok, prikazan na opisu, je okvirna ocena, izračunana od trenutka plačila, ki je odvisna od rokov dobaviteljev in proizvajalcev; ne predstavlja trdne zaveze. Rage Mechanics obvesti Stranko po e-pošti o vsaki znatni predvidljivi zamudi. Zamuda pri dobavi ne daje pravice do nobene odškodnine.

Stranka lahko brez stroškov prekliče naročilo »po naročilu«, dokler Rage Mechanics še ni začel s posebnim naročanjem ali montažo; v tem primeru se povračilo izvede v štirinajstih dneh. Po tem trenutku preklic za sestavljene ali prilagojene Izdelke ni več mogoč (člen 8.3).

5.5. Izdelki, sestavljeni na zahtevo Stranke. Nekateri Izdelki (paketi »Édition Titane«, montaže zmogljivih delov, baterije ali motorji, sestavljeni po navodilih Stranke) so izdelani z montažo delov, ki jih je izdelal ali izbral Rage Mechanics, na novo vozilo ali drug Izdelek, kot nadomestek originalnih delov. Ta montaža trajno spremeni vozilo ali del in ga naredi neprodajnega v prvotnem stanju. Ti Izdelki so torej blago, izdelano po specifikacijah Stranke ali jasno prilagojeno v smislu člena L. 221-28, 3° potrošniškega zakonika. Stranka je o tem obveščena na opisu izdelka in pred plačilom s posebnim potrditvenim poljem, katerega sprejetje se zabeleži z naročilom.

Člen 6. Cena in plačilo

6.1. Cena. Cene so navedene v evrih, vključno z vsemi davki za dostave v Evropski uniji, brez stroškov dostave, ki so prikazani v košarici pred potrditvijo. Za dostave izven Evropske unije so cene prikazane brez francoskega DDV. Veljavne cene so tiste, ki so prikazane v trenutku naročila. V primeru očitne napake v ceni (cena, ki je nesorazmerno nizka glede na vrednost Izdelka), lahko Rage Mechanics prekliče naročilo pod pogoji iz člena 5.2.

6.2. Načini plačila. Stranka plača s kreditno kartico (varno plačilo Stripe, vključno z Apple Pay in Google Pay, ko sta na voljo), PayPal, bančnim nakazilom, čekom ali z obročnim plačilom, ki je na voljo v košarici, če sta znesek in država dostave do tega upravičena (ponudba je predmet odobritve s strani financerja, katerega pogoji so predstavljeni ob izbiri). Rage Mechanics nima dostopa do nobenih podatkov o kreditnih karticah. V primeru plačila z nakazilom ali čekom se naročilo obdela in roki začnejo teči šele od trenutka prejema plačila; naročilo, ki ni plačano v desetih dneh, se prekliče.

6.3. Izdajanje računov. Račun je na voljo v elektronski obliki v prostoru za stranke, s čimer se Stranka izrecno strinja.

6.4. Zamuda pri plačilu (poslovne stranke). Vsak neplačan znesek ob zapadlosti samodejno prinaša zamudne obresti po stopnji, ki je trikrat višja od zakonske obrestne mere, ter pavšalno nadomestilo za izterjavo v višini 40 € na račun (člena L. 441-10 in D. 441-5 gospodarskega zakonika), brez poseganja v začasno ustavitev tekočih naročil.

6.5. Pridržek lastninske pravice. Rage Mechanics ohrani lastninsko pravico nad Izdelki do celotnega plačila cene. Prenos tveganj se izvede pod pogoji iz člena 7.4.

6.6. Dostave izven Evropske unije: dajatve in davki. Za vsako dostavo izven Evropske unije (Švica, Združeno kraljestvo, Norveška, Izrael, ZDA, Kanada itd.) so carine, DDV in uvozne dajatve ter stroški carinjenja, ki jih zaračuna prevoznik, obveznost Stranke prejemnice, poleg cene, neposredno prevozniku ali lokalni upravi. Njihov znesek je odvisen od države namembnosti in ga Rage Mechanics ne pozna niti ne nadzoruje. Stranka je odgovorna za preverjanje, ali je Izdelek dovoljen za uvoz v njeno državo (litijeve baterije, moč vozil). Paket, ki je zavrnjen ali neprevzet zaradi neplačila teh stroškov, se glede na prevoznika uniči ali vrne; stroški vračila, skladiščenja in uničenja se odštejejo od morebitnega povračila, ki ne more preseči vrednosti Izdelka.

Člen 7. Dostava

7.1. Območja in prevozniki. Rage Mechanics dostavlja po vsem svetu, ob upoštevanju predpisov države namembnosti. Razpoložljivi prevozniki (Chronopost, Colissimo, DHL, UPS, FedEx, DPD, GLS in drugi, prek platforme Packlink), osebni prevzem v delavnici in tarife so prikazani v košarici glede na naslov in težo. Rage Mechanics lahko izbranega prevoznika nadomesti s prevoznikom enakovredne storitve, brez dodatnih stroškov za Stranko.

7.2. Roki. Izdelki na zalogi se predajo prevozniku v roku za pripravo od enega do treh delovnih dni od prejema plačila (razen ob koncih tedna, praznikih in obdobjih zaprtja, objavljenih na Spletnem mestu). Roki dostave, navedeni v košarici ali v nazivih prevoznikov (»24 h«, »3 dni«), so tisti, ki jih napovedujejo prevozniki za celinsko Francijo; so okvirni, začnejo teči od trenutka predaje prevozniku in se lahko podaljšajo zaradi carinskih formalnosti, obdobij visoke aktivnosti, stavk, slabega vremena ali katerega koli vzroka izven nadzora Rage Mechanics. Izdelki po naročilu se odpremijo pod pogoji iz člena 5.4. Naročilo, ki vsebuje Izdelke na zalogi in Izdelke po naročilu, se odpremi v enem paketu, ob razpoložljivosti zadnjega Izdelka, razen če Stranka zahteva delno odpremo (dodatni stroški pošiljanja v tem primeru bremenijo Stranko).

Če dogovorjenega datuma dostave ni, Rage Mechanics dostavi najpozneje trideset dni po prejemu plačila za Izdelke na zalogi. V skladu s členom L. 216-6 potrošniškega zakonika lahko potrošnik v primeru prekoračitve roka, potem ko je Rage Mechanics pisno pozval k dostavi v dodatnem razumnem roku in v primeru, da dostava v tem novem roku ni bila opravljena, pisno razdre pogodbo; v tem primeru se povračilo izvede v štirinajstih dneh. Zamuda pri dostavi ne daje pravice do nobene druge odškodnine ali obresti.

7.3. Prejem, pridržki, poškodbe. Stranka ali oseba, ki jo pooblasti za prevzem, preveri stanje paketa v prisotnosti dostavljavca pred podpisom. V primeru poškodovanega, odprtega, mokrega, zmečkanega ali nepopolnega paketa mora zavrniti paket ali na dobavnici navesti ročne, natančne, datirane in podpisane pridržke (»paket odprt«, »karton vdrta leva stran, izdelek opraskan«), saj navedba »pod pridržkom razpakiranja« nima nobene vrednosti. O tem obvesti Rage Mechanics v treh delovnih dneh na contact@rage-mechanics.com, s fotografijami zunanje embalaže, notranje zaščite, transportne nalepke in Izdelka. Ti pridržki so pogoj za uveljavljanje zahtevkov proti prevozniku; njihova odsotnost Rage Mechanics odvzame vsako možnost pritožbe, Stranka pa bo morala dokazati, da je do škode prišlo pred dostavo. Za poslovne stranke so pridržki pri prevozniku pod pogoji iz člena L. 133-3 gospodarskega zakonika obvezni, sicer pravica ugasne.

Paket, ki ga prevoznik označi kot »dostavljen«, a ni bil prejet, je treba prijaviti v treh delovnih dneh; pri prevozniku se odpre preiskava, katere trajanje (do trideset dni) začasno ustavi vsako povračilo ali ponovno pošiljanje. Stranka, ki je dovolila dostavo brez podpisa, odložitev na varno mesto, pri sosedu ali v prevzemni točki, ali ki je spremenila dostavo neposredno pri prevozniku, prevzema tveganja.

7.4. Prenos tveganj. Tveganje izgube in poškodbe se prenese na potrošnika ob fizični predaji Izdelka njemu samemu ali tretji osebi, ki jo je določil. Kadar Stranka izbere prevoznika, način predaje ali možnost dostave, ki jih Rage Mechanics ne ponuja, ali spremeni dostavo pri prevozniku, se tveganja prenesejo nanjo takoj ob predaji prevozniku. Za poslovne stranke se tveganja prenesejo ob predaji prevozniku.

7.5. Vozila in sestavljeni Izdelki. Vozila in paketi »Édition Titane« se odpremijo v originalni embalaži proizvajalca; deli, montirani v delavnici, so pritrjeni in priviti z ustreznim navorom; krmilo, ogledala in elementi, demontirani za prevoz, so priloženi s pripadajočimi vijaki in navodili ter jih mora montirati Stranka, ki pred prvo uporabo in redno zatem preveri privitost vseh pritrdilnih elementov. Dostava na paleti ni predvidena, razen ob predhodnem pisnem dogovoru in zaračunavanju ustreznega prevoza. Litijeve baterije se odpremljajo v skladu s predpisi o prevozu nevarnega blaga, kar lahko omeji razpoložljive prevoznike in destinacije.

7.6. Osebni prevzem v delavnici. Stranka, ki izbere osebni prevzem, je po e-pošti obveščena o pripravljenosti naročila in ga prevzame po dogovoru, ob predložitvi osebnega dokumenta in potrditve naročila. Naročilo, ki ni prevzeto v tridesetih dneh po tem e-sporočilu, se kljub opomniku prekliče in povrne, z odštetimi stroški, nastalimi za Izdelek po naročilu ali sestavljen Izdelek.

Člen 8. Pravica do odstopa, vračila in garancije

8.1. Služba za pomoč strankam. Služba za pomoč strankam je dosegljiva po e-pošti na contact@rage-mechanics.com, od ponedeljka do petka, in po pošti na naslov iz 1. člena. Rage Mechanics odgovori v roku sedmih delovnih dni.

8.2. Pravica do odstopa (potrošniki). Potrošnik ima na voljo štirinajst dni od prejema Izdelka (ali zadnjega Izdelka pri naročilu, dostavljenem v več delih), da odstopi od pogodbe brez navedbe razloga. Svojo odločitev sporoči pred iztekom roka z obrazcem v prilogi ali s kakršno koli nedvoumno pisno izjavo, poslano na contact@rage-mechanics.com, z navedbo številke naročila. Rage Mechanics potrdi prejem po e-pošti in sporoči navodila za vračilo.

Stranka vrne Izdelek na lastne stroške najpozneje štirinajst dni po obvestilu na naslov iz 1. člena, popolnega (dodatki, polnilnik, ključi, navodila, vijaki, notranja embalaža), v originalni embalaži, v stanju, ki omogoča ponovno prodajo. Stroške in tveganja vračila nosi Stranka; za vozilo ali paket, ki presega poštne standarde (več kot 30 kg ali več kot 150 cm), se strošek vračila v celinski Franciji ocenjuje med 80 € in 250 € glede na prevoznika, v tujini pa več, pri čemer mora Stranka paket zavarovati za njegovo vrednost. Prevoz litijevih baterij pri vračilu mora biti v skladu z veljavnimi predpisi; Rage Mechanics lahko ponudi nalepko za vračilo, katere strošek se odšteje od povračila.

Odgovornost Stranke je podana zaradi zmanjšanja vrednosti Izdelka, ki je posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in pravilnega delovanja Izdelka. Od povračila se zlasti odštejejo, ob predložitvi dokazil: strošek obnove vozila, ki je prevozilo več kot le nekaj sto metrov preskusne vožnje (pnevmatike, plošča, praske, kilometrina na števcu), opraskanega, umazanega, mokrega, razstavljenega Izdelka, katerega folije ali zaščite so bile odstranjene, ali vrnjenega brez originalne embalaže ali z manjkajočimi dodatki; za elektronski del (krmilnik, zaslon, motor, baterija) njegova priključitev ali vklop naredi Izdelek neprodajnega kot novega in povzroči zmanjšanje vrednosti, ki lahko doseže celotno ceno.

Rage Mechanics povrne vplačane zneske, vključno s prvotnimi stroški dostave po najcenejši standardni tarifi, ki jo ponuja (dodatki za ekspresno dostavo, ki jo je izbrala Stranka, se ne povrnejo), najpozneje štirinajst dni po prejemu vrnjenega Izdelka ali dokazila o njegovem odpošiljanju, z istim plačilnim sredstvom, kot je bilo uporabljeno pri naročilu.

8.3. Izključitve pravice do odstopa. V skladu s členom L. 221-28 potrošniškega zakonika pravice do odstopa ni mogoče uveljavljati za:

• Izdelke, sestavljene ali prilagojene na zahtevo Stranke (člen 5.5): paketi »Édition Titane«, vozila ali deli, na katere je Rage Mechanics na zahtevo Stranke montiral komponente, deli, obdelani, barvani, anodizirani ali gravirani po naročilu, baterije in motorji, sestavljeni po navodilih Stranke, posebna navitja ali nastavitve;
• storitve (montaža, nastavitev, popravilo, diagnostika, posodobitev, konfiguracija), ki so v celoti opravljene pred iztekom roka za odstop, s predhodnim izrecnim soglasjem Stranke in njeno izrecno odpovedjo pravici do odstopa;
• digitalne vsebine (vdelana programska oprema, licence, datoteke), katerih prenos ali izvedba se je začela z izrecnim soglasjem Stranke;
• Izdelke, ki jih je Stranka odpečatila in jih zaradi higienskih ali varnostnih razlogov ni mogoče vrniti: celice in baterijski paketi, katerih varnostna embalaža je bila odprta, odprt potrošni material (masti, lepila, zavorne tekočine).

Za te Izdelke in storitve je Stranki pred plačilom predstavljeno posebno potrditveno polje: »Razumem, da je ta izdelek sestavljen po naročilu ali da je ta storitev opravljena na mojo zahtevo in da nimam pravice do 14-dnevnega odstopa od pogodbe«. Stranka prejme potrditev tega sprejetja z naročilom. Člen 5.4 (preklic pred montažo) ostaja v veljavi.

8.4. Zakonske garancije (potrošniki). Neodvisno od kakršne koli komercialne garancije je Rage Mechanics zavezana k zakonski garanciji za skladnost (členi L. 217-3 do L. 217-20 potrošniškega zakonika) in garanciji za stvarne napake (členi 1641 do 1649 civilnega zakonika).

Za uveljavljanje Stranka piše na contact@rage-mechanics.com z opisom napake, s fotografijami ali videoposnetkom in številko naročila; Rage Mechanics organizira vračilo, katerega stroške nosi, ko je neskladnost potrjena. Kot neskladnost se ne štejejo: običajna obraba, škoda, opisana v členu 8.6, odstopanja od tovarniških vrednosti, omenjena v členu 4, niti nihanja dosega, povezana s temperaturo, terenom, težo voznika, slogom vožnje in običajnim staranjem baterij.

8.5. Komercialne garancije.

• Nova vozila: komercialna garancija proizvajalca, kot je opredeljena v njegovih pogojih (običajno dve leti na okvir in električne dele, krajše trajanje na baterijo, razen potrošnega materiala), ki jo izvaja Rage Mechanics kot prodajalec, ob soglasju proizvajalca; roki za diagnostiko in dobavo delov s strani proizvajalca so breme Rage Mechanics in se ji ne morejo pripisati. Montaža delov lastne izdelave s strani Rage Mechanics (paketi »Édition Titane«) ne vpliva na garancijo proizvajalca za dele, ki niso predmet montaže (motorji, baterija, krmilniki, zavore, vzmetenje, osvetlitev); krmilni drog in deli, ki jih je montiral Rage Mechanics, so zajamčeni s strani Rage Mechanics pod spodaj navedenimi pogoji.
• Deli, ki jih je zasnoval ali izdelal Rage Mechanics (titanski drogovi in adapterji, nosilci, motorji, krmilniki, baterije, zasloni, nosilci): komercialna garancija dve leti od dobave proti vsaki napaki v materialu ali izdelavi, s popravilom ali zamenjavo po izbiri Rage Mechanics, vključno z delom v delavnici v Lyonu, stroški pošiljanja v delavnico bremenijo Stranko, stroški vračila pa Rage Mechanics, če je napaka potrjena. Zamenjava dela ne podaljša trajanja prvotne garancije.
• Deli in dodatki drugih znamk: garancija proizvajalca, običajno dve leti, pod njegovimi pogoji.
• Delavniške storitve: skladnost storitve je zajamčena šest mesecev; garancija ne krije delov, ki jih je priskrbela Stranka, niti predhodnih napak na vozilu.

8.6. Izključitve komercialnih garancij. Iz komercialnih garancij iz člena 8.5 so izključeni: običajna obraba (pnevmatike, zračnice, ploščice, diski, ležaji, tesnila, kabli, ročaji, oprijemala, baterija nad običajno izgubo kapacitete); škoda, ki je posledica padca, udarca, nesreče, skoka, uporabe na tekmovanjih ali izven omejitev obremenitve, hitrosti ali terena, ki jih navaja proizvajalec ali Rage Mechanics; potopitev, izpostavljenost vodi pod pritiskom, soli ali ekstremnim temperaturam; pomanjkanje vzdrževanja ali preverjanja privitosti; montaža, privijanje, ožičenje ali konfiguracija, ki ni v skladu z navodili ali jo je izvedla Stranka ali tretja oseba; vsaka električna, mehanska ali programska modifikacija, ki je ni izvedel Rage Mechanics (odblokada, menjava baterije, krmilnika ali vdelane programske opreme, povečanje toka); neupoštevanje navodil za polnjenje in shranjevanje baterij; estetske poškodbe, ki ne vplivajo na delovanje; škoda, ki je posledica uporabe okvarjenega dela po pojavu napake. Stroški diagnostike Izdelka, vrnjenega v garancijo, katerega napaka ni potrjena ali spada pod izključitev, se zaračunajo po delavniški tarifi, prav tako stroški vračila.

8.7. Vračila v poprodajno službo. Vsako vračilo mora biti predhodno pisno odobreno s strani Rage Mechanics, ki dodeli številko vračila. Izdelek se odpošlje v ustrezni embalaži, z baterijo napolnjeno med 30 in 50 %, v skladu s predpisi o prevozu litijevih baterij, in zavarovan s strani Stranke za njegovo vrednost. Izdelki, prejeti brez predhodnega soglasja, neustrezno pakirani ali neidentificirani, se lahko zavrnejo ali skladiščijo na stroške Stranke. Izdelek, ki ni prevzet šest mesecev po obvestilu Stranke o koncu poprodajnega servisa, se šteje za opuščenega.

Člen 9. Uporaba vozil in zmogljivih delov

9.1. Vozila, ki niso homologirana za javne ceste. Električni skiroji in druga prevozna sredstva, prodana na Spletnem mestu, katerih konstrukcijska hitrost presega 25 km/h ali katerih moč presega dovoljeno za osebna motorna prevozna sredstva, ne smejo voziti po javnih cestah v Franciji brez homologacije, registracije, zavarovanja in predpisane opreme ter niso dobavljena s temi elementi. Prodajajo se za uporabo na zasebnem ali zaprtem terenu ali v skladu z zakonodajo države uporabe, ki jo Stranka jamči preveriti in spoštovati. Stranka potrjuje, da je bila pred naročilom obveščena o teh omejitvah.

9.2. Odgovornost uporabnika. Uporaba visoko zmogljivega električnega vozila predstavlja tveganje padca in hudih poškodb. Stranka je izključno odgovorna za uporabo vozila, svojo vožnjo, nošenje čelade in ustrezne zaščitne opreme, vzdrževanje in redno preverjanje privitosti, stanje pnevmatik in zavor, spoštovanje omejitev obremenitve in navodil iz priročnikov ter sklenitev zavarovanja, ki krije njeno uporabo. Prepovedano ji je prepustiti vozilo mladoletni osebi ali osebi, ki ni usposobljena za njegovo uporabo. V obsegu, ki ga dovoljuje zakon, Rage Mechanics ne odgovarja za telesne poškodbe, materialno ali nematerialno škodo, ki izhaja iz uporabe vozila, padca, napačne uporabe, pomanjkanja vzdrževanja ali nespoštovanja zakonov države uporabe.

9.3. Zmogljivi deli in modifikacije. Motorji, krmilniki, baterije, drogovi in drugi zmogljivi deli spreminjajo lastnosti originalnega vozila (hitrost, pospešek, mehanske obremenitve, doseg, obnašanje) in lahko povzročijo izgubo garancije proizvajalca vozila in morebitne homologacije. Njihova namestitev s strani Stranke ali tretje osebe se izvede na njihovo izključno odgovornost, ob upoštevanju priloženih navodil in pravil stroke; združljivost, navedena na opisu izdelka, predpostavlja serijsko vozilo brez modifikacij. Rage Mechanics ne odgovarja za škodo na vozilu, drugih komponentah ali osebah, ki izhaja iz montaže, nastavitve, ožičenja ali konfiguracije, ki je ni izvedla sama, niti za povezovanje njenih delov s komponentami tretjih oseb (baterije, krmilniki, vdelana programska oprema), katerih združljivost ni potrdila.

9.4. Baterije. Litijeve baterije je treba polniti s priloženim polnilnikom ali polnilnikom, ki ga je potrdil Rage Mechanics, pod nadzorom, v suhem, prezračevanem prostoru, stran od vnetljivih snovi, nikoli po udarcu, potopitvi ali deformaciji. Stranka je odgovorna za shranjevanje, polnjenje, prevoz in recikliranje baterij v skladu s predpisi.

Člen 10. Odgovornost Rage Mechanics

10.1. Rage Mechanics je zavezana k obveznosti prizadevanja za storitve in informacije, zagotovljene na Spletnem mestu (nasveti o združljivosti, vodniki, navodila, tehnične vsebine), ki so podane zgolj informativno brez jamstva za popolnost; Stranka pred naročilom preveri združljivost Izdelka s svojim vozilom, po potrebi s povpraševanjem pri službi za pomoč strankam.

10.2. V obsegu, ki ga dovoljuje zakon, in brez poseganja v zakonske garancije in določbe javnega reda, ki ščitijo potrošnika, je odgovornost Rage Mechanics omejena na neposredno, osebno in gotovo škodo in ne more preseči zneska zadevnega naročila. Rage Mechanics ne odgovarja za posredno škodo (izguba užitka, nedelovanje, stroški nadomestnega najema, izguba dobička ali prometa, izguba podatkov) niti za škodo, ki izhaja iz napake Stranke, tretje osebe ali višje sile.

10.3. Višja sila. Kot višja sila ali razlogi za oprostitev odgovornosti se štejejo dogodki izven razumnega nadzora Rage Mechanics, zlasti: stavke ali okvare prevoznikov, poštnih storitev, carin ali dobaviteljev; zamude, prekinitve ali ustavitve dobave proizvajalcev; pomanjkanje komponent; slabo vreme, poplave, požari, epidemije in upravni ukrepi; vojne, embargi, sankcije; okvare telekomunikacijskih, plačilnih ali gostiteljskih omrežij; kibernetski napadi. Obveznosti Rage Mechanics so začasno ustavljene za čas trajanja dogodka; če ta traja več kot šestdeset dni, lahko vsaka stranka prekliče naročilo, pri čemer se vplačani zneski povrnejo brez kakršne koli odškodnine.

10.4. Spletno mesto. Rage Mechanics ne jamči za neprekinjen dostop do Spletnega mesta in ne odgovarja za prekinitve, napake, viruse ali vsebine spletnih mest tretjih oseb, dostopnih prek hiperpovezav. Informacije na Spletnem mestu lahko vsebujejo napake ali opustitve; Rage Mechanics jih popravi takoj, ko zanje izve, ne da bi to povzročilo njeno odgovornost.

Člen 11. Poslovne stranke

Prodajalci in strokovnjaki z odobrenim računom v prostoru za prodajalce ter vsaka Stranka, ki deluje za poslovne namene, so predmet teh SPP, razen določb, ki veljajo za potrošnike (člen 7.2 drugi odstavek, 7.4 prvi stavek, 8.2 do 8.4, 12.3 mediacija), ki zanje ne veljajo. Pridržki pri dostavi iz člena 7.3 so zanje zavezujoči (členi L. 133-3 in naslednji gospodarskega zakonika), komercialne garancije iz člena 8.5 se uporabljajo s stroški prevoza tja in nazaj na njihove stroške, garancija za stvarne napake pa je omejena na zamenjavo ali povračilo okvarjenega dela, brez kakršne koli druge škode. Posebni tarifni, plačilni in dostavni pogoji so tisti, ki so navedeni v prostoru za prodajalce ali dogovorjeni pisno.

Člen 12. Osebni podatki

12.1. Upravljavec podatkov. SAS Rage Mechanics, 34 rue des Remparts d'Ainay, 69002 Lyon, contact@rage-mechanics.com, zastopana po svojem predsedniku. Rage Mechanics ni imenovala pooblaščene osebe za varstvo podatkov; vsaka zahteva v zvezi z osebnimi podatki se naslovi na contact@rage-mechanics.com (zadeva »Osebni podatki«).

12.2. Podatki in nameni. Rage Mechanics zbira podatke, potrebne za ustvarjanje računa, obdelavo naročil, dostavo, izdajanje računov, poprodajne storitve, upravljanje garancij, preprečevanje goljufij, izpolnjevanje zakonskih obveznosti (računovodstvo, boj proti goljufijam) in, s soglasjem Stranke, za pošiljanje komercialnih informacij: identiteta, poštni naslov, e-pošta, telefon, zgodovina naročil, komunikacija s službo za pomoč strankam, podatki o brskanju (piškotki, glej politiko zasebnosti). Pravne podlage so izpolnitev pogodbe, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, zakoniti interes Rage Mechanics (preprečevanje goljufij, izboljšanje Spletnega mesta) in soglasje (trženje, nebistveni piškotki).

12.3. Prejemniki in prenosi. Podatke obdeluje Rage Mechanics in njeni podizvajalci izključno za zgoraj navedene namene: gostovanje (OVH, Francija), plačilo (Stripe, PayPal, PayPlug; financer obročnega plačila), odprema (Packlink in izbrani prevozniki), komercialno upravljanje in izdajanje računov (Axonaut, Francija), transakcijska e-pošta, notranja obvestila, merjenje občinstva in oglaševanje (Google, Meta) s soglasjem Stranke. Nekateri od teh ponudnikov se nahajajo izven Evropske unije, zlasti v ZDA; prenosi so urejeni s standardnimi pogodbenimi klavzulami, ki jih je sprejela Evropska komisija, in po potrebi z okvirom za varstvo podatkov med EU in ZDA (Data Privacy Framework), kadar je ponudnik tam certificiran. Za dostave izven Evropske unije se podatki, potrebni za prevoz in carinjenje, posredujejo prevozniku in organom države namembnosti. Podatki se lahko sporočijo na zahtevo organa ali sodno odločbo ali prenesejo na prevzemnika v primeru prodaje dejavnosti.

12.4. Trajanje. Podatki o računu in naročilu se hranijo za čas trajanja poslovnega odnosa in nato za obdobja zakonskega zastaranja (deset let za računovodske dokumente, pet let za pogodbe), podatki za trženje tri leta po zadnjem stiku, podatki o brskanju največ trinajst mesecev.

12.5. Pravice. Stranka ima pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve, ugovora in prenosljivosti svojih podatkov, pravico do preklica soglasja kadar koli in pravico do določitve navodil o usodi svojih podatkov po smrti, s pisanjem na contact@rage-mechanics.com, ob predložitvi dokazila o identiteti v primeru utemeljenega dvoma. Rage Mechanics odgovori v roku enega meseca. Stranka lahko vloži pritožbo pri CNIL (www.cnil.fr). Lahko se vpiše na seznam za ugovor proti telefonskemu trženju Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).

Člen 13. Osebni prostor

Za naročanje je potrebna ustvaritev računa. Stranka izbere geslo, ki ga hrani zaupno, in odgovarja za vsako uporabo svojega računa. Svoje podatke sproti posodablja. Rage Mechanics lahko začasno ustavi ali izbriše račun Stranke, ki posreduje netočne podatke, krši SPP, uporablja robote ali avtomatizirane poizvedbe na Spletnem mestu ali katerega račun je neaktiven več kot tri leta, brez pravice do odškodnine. Informacije v osebnem prostoru so na voljo za udobje; veljajo le zapisi Rage Mechanics.

Člen 14. Intelektualna lastnina

Spletno mesto, njegova struktura, besedila, fotografije, videoposnetki, risbe, načrti, tehnični listi, programska oprema, vdelana programska oprema, znamke in logotipi ter zasnove delov Rage Mechanics so zaščiteni z avtorskimi pravicami, pravom znamk, pravom risb in modelov ter pravom baz podatkov. Vsaka reprodukcija, predstavitev, prilagoditev, povratni inženiring, kopiranje ali distribucija, v celoti ali delno, brez pisnega dovoljenja Rage Mechanics je prepovedana in predstavlja kršitev. Prodaja Izdelka Stranki ne podeljuje nobene pravice do vgrajene programske opreme in vdelane programske opreme, ki ostajata last Rage Mechanics ali njenih izdajateljev in sta licencirani za neizključno uporabo za namene Izdelka.

Člen 15. Končne določbe

15.1. Veljavno pravo in jezik. SPP in prodaje, sklenjene na Spletnem mestu, so podrejeni francoskemu pravu, ob upoštevanju obveznih določb, ki so ugodnejše za potrošnika v državi njegovega prebivališča v Evropski uniji. Napisani so v francoščini; v primeru prevoda velja le francoska različica.

15.2. Pritožbe in mediacija. Vsaka pritožba se najprej naslovi na službo za pomoč strankam (člen 8.1), ki išče sporazumno rešitev. Potrošnik lahko v roku enega leta od pisne pritožbe pri Rage Mechanics uporabi tudi evropsko platformo za spletno reševanje sporov (https://ec.europa.eu/consumers/odr) in, ko je imenovan, potrošniškega mediatorja, pristojnega za Rage Mechanics, katerega kontaktni podatki bodo navedeni tukaj in v pravnih obvestilih.

15.3. Pristojnost. V primeru neuspešne sporazumne rešitve so spori predloženi pristojnim francoskim sodiščem. Za poslovne stranke je izključna pristojnost dodeljena trgovskemu sodišču v Lyonu, vključno v primeru začasnih odredb, pritožb v garanciji ali več tožencev.

15.4. Razno. Če je katera koli klavzula SPP razglašena za nično ali neizvršljivo, ostale klavzule ostanejo v veljavi, zadevna klavzula pa se nadomesti z veljavno klavzulo z enakovrednim učinkom. Dejstvo, da se Rage Mechanics ne sklicuje na kršitev Stranke, ne pomeni odpovedi pravici do sklicevanja nanjo v prihodnje. Rage Mechanics arhivira naročila in račune na zanesljivem in trajnem nosilcu, ki predstavlja zvesto kopijo.

Priloga — Obrazec za odstop od pogodbe

Izpolnite in vrnite le, če želite odstopiti od pogodbe za Izdelek, ki ni izključen iz pravice do odstopa (člen 8.3).

Za: SAS Rage Mechanics, 34 rue des Remparts d'Ainay, 69002 Lyon — contact@rage-mechanics.com
S tem vas obveščam o svojem odstopu od pogodbe o prodaji spodnjega blaga:
Naročeno dne: …………… / prejeto dne: ……………
Številka naročila: ……………
Ime potrošnika: ……………
Naslov potrošnika: ……………
Podpis potrošnika (samo v primeru papirnega obvestila) — Datum: ……………