Opći uvjeti prodaje

Opći uvjeti poslovanja web-trgovine rage-mechanics.com

Verzija primjenjiva od 16. rujna 2026. Zamjenjuje opće uvjete poslovanja i politiku povrata od 2. veljače 2023.

Članak 1. Strane

Ovi opći uvjeti poslovanja („OUP”) sklopljeni su između tvrtke SAS Rage Mechanics, pojednostavljenog dioničkog društva s kapitalom od 1 000 €, upisanog u Registar trgovačkih društava (RCS) u Lyonu pod brojem 919 621 839, sa sjedištem na adresi 34 rue des Remparts d'Ainay, 69002 Lyon, Francuska, PDV broj FR65919621839, e-mail: contact@rage-mechanics.com, u daljnjem tekstu „Rage Mechanics” ili „Izdavač”, i svake osobe koja izvrši narudžbu na stranici rage-mechanics.com, u daljnjem tekstu „Klijent”.

Članak 2. Definicije

• „Klijent”: svaka fizička ili pravna osoba koja izvrši narudžbu na Stranici. Klijent „potrošač” je fizička osoba koja djeluje u svrhe koje nisu povezane s njezinom profesionalnom djelatnošću; Klijent „profesionalac” je svaka druga osoba, uključujući preprodavače koji imaju račun u prostoru za preprodavače.
• „Proizvod”: svaka roba ili usluga prodana na Stranici: vozila (električni romobili i druga vozila), rezervni dijelovi, dijelovi za poboljšanje performansi, dodatna oprema, radioničke usluge.
• „Proizvod po narudžbi”: Proizvod koji nije dostupan na zalihi u trenutku narudžbe, a nabavlja se, proizvodi ili sastavlja nakon potvrde plaćanja.
• „Sastavljeni proizvod”: Proizvod koji je rezultat montaže, od strane Rage Mechanics i na zahtjev Klijenta, dijelova na vozilo ili drugi dio (posebno paketi „Édition Titane”).
• „Stranica”: web-mjesto dostupno na adresi rage-mechanics.com i njegove poddomene.

Članak 3. Područje primjene i prihvaćanje

OUP se primjenjuju na svaku narudžbu izvršenu na Stranici. Dostupni su u svakom trenutku na Stranici i imaju prednost pred bilo kojim drugim dokumentom, posebno pred uvjetima kupnje Klijenta profesionalca. Klijent izjavljuje da ih je pročitao i prihvatio označavanjem odgovarajućeg polja prije plaćanja; ovo prihvaćanje ima istu vrijednost kao i vlastoručni potpis. Elektronički zapisi tvrtke Rage Mechanics služe kao dokaz o narudžbama, prihvaćanjima i komunikaciji, osim ako se ne dokaže suprotno.

Klijent izjavljuje da ima pravnu sposobnost za sklapanje ugovora. Proizvodi su namijenjeni punoljetnim osobama.

Primjenjivi OUP su oni koji su na snazi na dan narudžbe. Rage Mechanics ih može izmijeniti u bilo kojem trenutku za buduće narudžbe.

Članak 4. Proizvodi

Osnovne karakteristike Proizvoda prikazane su na svakoj stranici proizvoda. Fotografije, videozapisi, prikazi i tehnički listovi služe kao ilustracija; boje, završne obrade, sitotisak i detalji modela mogu varirati ovisno o serijama proizvođača i korištenom zaslonu, a da to ne predstavlja nedostatak sukladnosti. Performanse koje navode proizvođači (brzina, autonomija, snaga, vrijeme punjenja) su vrijednosti proizvođača izmjerene u njihovim uvjetima ispitivanja i Rage Mechanics ih ne jamči.

Rage Mechanics može povući Proizvod iz prodaje, izmijeniti njegovu cijenu ili karakteristike u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na već prihvaćene narudžbe.

Članak 5. Narudžba

5.1. Postupak. Klijent dodaje Proizvode u košaricu, provjerava sadržaj, unosi ili potvrđuje svoje adrese, odabire način dostave i način plaćanja, prihvaća OUP i potvrđuje svoju narudžbu klikom na gumb s oznakom „narudžba s obvezom plaćanja”. Narudžba postaje konačna tek nakon stvarnog primitka uplate.

5.2. Potvrda. Rage Mechanics šalje e-mail potvrde s rekapitulacijom narudžbe. Zadržava pravo odbiti ili otkazati bilo koju narudžbu u slučaju očite pogreške u cijeni, nedostupnosti Proizvoda, prethodnog spora s Klijentom, sumnje na prijevaru ili nemogućnosti dostave na navedenu adresu; uplaćeni iznosi se tada vraćaju, isključujući bilo kakvu odštetu.

5.3. Točnost informacija. Klijent je isključivo odgovoran za točnost informacija koje unosi (identitet, adresa dostave, telefonski broj, e-mail adresa, kompatibilnost Proizvoda s njegovim vozilom). Svaki povrat, ponovna dostava, kašnjenje ili gubitak koji proizlazi iz pogrešnih ili nepotpunih informacija pada na njegov teret.

5.4. Dostupnost i Proizvodi po narudžbi. Dostupnost je naznačena na svakoj stranici:

• „Na zalihi”: otprema unutar roka pripreme navedenog u članku 7.
• „Po narudžbi”: Proizvod se nabavlja, proizvodi ili sastavlja nakon potvrde plaćanja. Rok prikazan na stranici je indikativna procjena, izračunata od trenutka uplate, koja ovisi o rokovima dobavljača i proizvođača; ne predstavlja čvrstu obvezu. Rage Mechanics obavještava Klijenta e-mailom o svakom značajnom predvidivom kašnjenju. Kašnjenje u nabavi ne daje pravo na nikakvu odštetu.

Klijent može bez naknade otkazati narudžbu „po narudžbi” sve dok Rage Mechanics nije započeo posebnu nabavu ili montažu; tada mu se novac vraća u roku od četrnaest dana. Nakon toga, otkazivanje više nije moguće za sastavljene ili personalizirane Proizvode (članak 8.3).

5.5. Proizvodi sastavljeni na zahtjev Klijenta. Određeni Proizvodi (paketi „Édition Titane”, montaže dijelova za performanse, baterije ili motori sastavljeni prema uputama Klijenta) izrađuju se montažom, na zahtjev Klijenta, dijelova koje je proizveo ili odabrao Rage Mechanics na novom vozilu ili drugom Proizvodu, kao zamjena za originalne dijelove. Ova montaža trajno mijenja vozilo ili dio i čini ga neprodajljivim u izvornom stanju. Ovi Proizvodi su stoga roba izrađena prema specifikacijama Klijenta ili jasno personalizirana u smislu članka L. 221-28, 3° Zakona o zaštiti potrošača. Klijent je o tome obaviješten na stranici proizvoda i, prije plaćanja, putem posebnog polja za potvrdu čije se prihvaćanje bilježi uz narudžbu.

Članak 6. Cijena i plaćanje

6.1. Cijena. Cijene su navedene u eurima, sa svim uključenim porezima za isporuke unutar Europske unije, bez troškova dostave, koji su prikazani u košarici prije potvrde. Za isporuke izvan Europske unije, cijene su prikazane bez francuskog PDV-a. Primjenjive cijene su one prikazane u trenutku narudžbe. U slučaju očite pogreške u cijeni (cijena zanemariva u odnosu na vrijednost Proizvoda), Rage Mechanics može otkazati narudžbu pod uvjetima iz članka 5.2.

6.2. Načini plaćanja. Klijent plaća bankovnom karticom (sigurno plaćanje Stripe, uključujući Apple Pay i Google Pay kada su ponuđeni), PayPalom, bankovnom doznakom, čekom ili plaćanjem na rate ponuđenim u košarici kada su iznos i zemlja dostave prihvatljivi (ponuda podliježe prihvaćanju od strane financijske institucije, čiji su uvjeti predstavljeni u trenutku odabira). Rage Mechanics nema pristup nikakvim podacima o bankovnoj kartici. U slučaju plaćanja doznakom ili čekom, narudžba se obrađuje i rokovi počinju teći tek od trenutka primitka uplate; narudžba koja nije plaćena u roku od deset dana se otkazuje.

6.3. Fakturiranje. Račun je dostupan u korisničkom prostoru u elektroničkom formatu, što Klijent izričito prihvaća.

6.4. Kašnjenje u plaćanju (Klijenti profesionalci). Svaki iznos koji nije plaćen do dospijeća automatski nosi zatezne kamate po stopi od tri puta većoj od zakonske kamatne stope, kao i paušalnu naknadu za naplatu od 40 € po računu (članci L. 441-10 i D. 441-5 Trgovačkog zakona), ne dovodeći u pitanje obustavu tekućih narudžbi.

6.5. Pridržaj prava vlasništva. Rage Mechanics zadržava vlasništvo nad Proizvodima do potpune isplate cijene. Prijenos rizika odvija se pod uvjetima iz članka 7.4.

6.6. Isporuke izvan Europske unije: carine i porezi. Za svaku isporuku izvan Europske unije (Švicarska, Ujedinjeno Kraljevstvo, Norveška, Izrael, Sjedinjene Američke Države, Kanada itd.), carine, PDV i uvozni porezi, kao i troškovi carinjenja koje naplaćuje prijevoznik padaju na teret Klijenta primatelja, uz cijenu, izravno prijevozniku ili lokalnoj upravi. Njihov iznos ovisi o zemlji odredišta i Rage Mechanics ga ne poznaje niti kontrolira. Klijent je odgovoran provjeriti je li Proizvod dopušten za uvoz u njegovu zemlju (litijeve baterije, snaga vozila). Paket koji je odbijen ili nije preuzet zbog neplaćanja tih troškova se, ovisno o prijevozniku, uništava ili vraća; troškovi povrata, skladištenja i uništenja odbijaju se od eventualnog povrata novca, koji ne može premašiti vrijednost Proizvoda.

Članak 7. Dostava

7.1. Zone i prijevoznici. Rage Mechanics dostavlja diljem svijeta, podložno propisima zemlje odredišta. Dostupni prijevoznici (Chronopost, Colissimo, DHL, UPS, FedEx, DPD, GLS i drugi, putem platforme Packlink), preuzimanje u radionici i tarife prikazani su u košarici ovisno o adresi i težini. Rage Mechanics može zamijeniti odabranog prijevoznika prijevoznikom ekvivalentne usluge, bez dodatnih troškova za Klijenta.

7.2. Rokovi. Proizvodi na zalihi predaju se prijevozniku u roku pripreme od jednog do tri radna dana od primitka uplate (isključujući vikende, praznike i razdoblja zatvaranja najavljena na Stranici). Rokovi dostave navedeni u košarici ili u nazivima prijevoznika („24 h”, „3 dana”) su oni koje su najavili prijevoznici za kontinentalnu Francusku; oni su indikativni, teku od trenutka predaje prijevozniku i mogu se produljiti zbog carinskih formalnosti, razdoblja velike aktivnosti, štrajkova, lošeg vremena ili bilo kojeg uzroka izvan kontrole tvrtke Rage Mechanics. Proizvodi po narudžbi otpremaju se pod uvjetima iz članka 5.4. Narudžba koja sadrži Proizvode na zalihi i Proizvode po narudžbi otprema se odjednom, kada postane dostupan posljednji Proizvod, osim ako Klijent ne zatraži djelomičnu otpremu (dodatni troškovi dostave tada padaju na njegov teret).

U nedostatku dogovorenog datuma isporuke, Rage Mechanics isporučuje najkasnije trideset dana nakon primitka uplate za Proizvode na zalihi. U skladu s člankom L. 216-6 Zakona o zaštiti potrošača, u slučaju prekoračenja roka, Klijent potrošač može, nakon što je pismenim putem pozvao Rage Mechanics da isporuči u razumnom dodatnom roku i u nedostatku isporuke u tom novom roku, raskinuti narudžbu pismenim putem; tada mu se novac vraća u roku od četrnaest dana. Kašnjenje u isporuci ne daje pravo na nikakvu drugu odštetu niti na naknadu štete.

7.3. Prijem, prigovori, oštećenja. Klijent, ili osoba koju odredi za preuzimanje, provjerava stanje paketa u prisutnosti dostavljača prije potpisivanja. U slučaju oštećenog, otvorenog, mokrog, zgnječenog ili nepotpunog paketa, mora odbiti paket ili na dostavnici navesti rukom pisane, precizne, datirane i potpisane prigovore („paket otvoren”, „karton udubljen na lijevoj strani, proizvod ogreban”), pri čemu napomena „podložno raspakiravanju” nema vrijednost. Obavještava Rage Mechanics u roku od tri radna dana na contact@rage-mechanics.com, uz fotografije vanjske ambalaže, unutarnje zaštite, transportne naljepnice i Proizvoda. Ovi prigovori su uvjet za podnošenje zahtjeva protiv prijevoznika; njihov izostanak lišava Rage Mechanics bilo kakvog prava na regres, a Klijent će morati dokazati da je šteta nastala prije isporuke. Za Klijenta profesionalca, prigovori prijevozniku pod uvjetima iz članka L. 133-3 Trgovačkog zakona su obvezni, pod prijetnjom gubitka prava.

Paket za koji prijevoznik navodi da je „isporučen”, a nije primljen, mora se prijaviti u roku od tri radna dana; otvara se istraga kod prijevoznika, čije trajanje (do trideset dana) suspendira svaki povrat novca ili ponovnu otpremu. Klijent koji je odobrio isporuku bez potpisa, ostavljanje na sigurnom mjestu, kod susjeda ili u točki preuzimanja, ili koji je izmijenio dostavu izravno kod prijevoznika, preuzima rizike.

7.4. Prijenos rizika. Rizik gubitka i oštećenja prenosi se na Klijenta potrošača fizičkom predajom Proizvoda njemu samom ili trećoj osobi koju je odredio. Kada Klijent odabere prijevoznika, način predaje ili opciju dostave koje nije ponudio Rage Mechanics, ili izmijeni dostavu kod prijevoznika, rizici se prenose na njega čim se Proizvod preda prijevozniku. Za Klijenta profesionalca, rizici se prenose predajom prijevozniku.

7.5. Vozila i sastavljeni Proizvodi. Vozila i paketi „Édition Titane” otpremaju se u originalnoj kutiji proizvođača; dijelovi montirani u radionici su pričvršćeni i zategnuti na propisani moment; upravljač, retrovizori i elementi demontirani za transport isporučuju se s vijcima i uputama te ih montira Klijent, koji provjerava zategnutost svih pričvršćenja prije prve uporabe i redovito nakon toga. Nije predviđena dostava na paleti osim uz prethodni pismeni dogovor i naplatu odgovarajućeg prijevoza. Litijeve baterije otpremaju se prema propisima o prijevozu opasnih tvari, što može ograničiti dostupne prijevoznike i odredišta.

7.6. Preuzimanje u radionici. Klijent koji odabere preuzimanje bit će obaviješten e-mailom o dostupnosti i preuzima svoju narudžbu uz prethodni dogovor, uz predočenje osobne iskaznice i potvrde narudžbe. Narudžba koja nije preuzeta u roku od trideset dana od tog e-maila, unatoč podsjetniku, otkazuje se i vraća se novac, uz odbitak troškova nastalih za Proizvod po narudžbi ili sastavljeni Proizvod.

Članak 8. Pravo na odustajanje, povrati i jamstva

8.1. Služba za korisnike. Služba za korisnike dostupna je putem e-maila na contact@rage-mechanics.com, od ponedjeljka do petka, te poštom na adresu iz članka 1. Rage Mechanics odgovara u roku od sedam radnih dana.

8.2. Pravo na odustajanje (Klijenti potrošači). Klijent potrošač ima pravo na četrnaest dana od primitka Proizvoda (ili posljednjeg Proizvoda narudžbe isporučene u više navrata) da odustane od ugovora bez navođenja razloga. Svoju odluku priopćava prije isteka roka putem obrasca u prilogu, ili bilo kojom nedvosmislenom pismenom izjavom poslanom na contact@rage-mechanics.com, navodeći broj narudžbe. Rage Mechanics potvrđuje primitak e-mailom i šalje upute za povrat.

Klijent vraća Proizvod, o svom trošku, najkasnije četrnaest dana nakon obavijesti, na adresu iz članka 1, kompletan (dodatna oprema, punjač, ključevi, upute, vijci, unutarnja ambalaža), u originalnoj ambalaži, u stanju koje omogućuje ponovnu prodaju. Troškovi i rizici povrata padaju na teret Klijenta; za vozilo ili bilo koji paket koji premašuje poštanske norme (više od 30 kg ili više od 150 cm), trošak povrata procjenjuje se između 80 € i 250 € u kontinentalnoj Francuskoj ovisno o prijevozniku, a više u međunarodnom prometu, pri čemu Klijent mora osigurati paket na njegovu vrijednost. Prijevoz litijevih baterija pri povratu mora biti u skladu s primjenjivim propisima; Rage Mechanics može ponuditi naljepnicu za povrat čiji se trošak odbija od povrata novca.

Odgovornost Klijenta nastaje zbog umanjenja vrijednosti Proizvoda koje proizlazi iz rukovanja koje nije nužno za utvrđivanje prirode, karakteristika i ispravnog rada Proizvoda. Posebno se od povrata odbijaju, uz dokaz: trošak dovođenja u ispravno stanje vozila koje je vozilo više od probne vožnje od nekoliko stotina metara (gume, platforma, ogrebotine, kilometraža na brojaču), Proizvoda koji je ogreban, zaprljan, mokar, rastavljen, čije su folije ili zaštite uklonjene, ili vraćen bez originalne ambalaže ili s nedostajućim dodacima; za elektronički dio (kontroler, zaslon, motor, baterija), njegovo spajanje ili uključivanje čini Proizvod neprodajljivim kao nov i dovodi do umanjenja vrijednosti koje može doseći punu cijenu.

Rage Mechanics vraća uplaćene iznose, uključujući početne troškove dostave po najjeftinijoj standardnoj tarifi koju nudi (dodaci za ekspresnu dostavu koju je odabrao Klijent se ne vraćaju), najkasnije četrnaest dana nakon primitka vraćenog Proizvoda ili dokaza o njegovoj otpremi, putem načina plaćanja korištenog pri narudžbi.

8.3. Iznimke od prava na odustajanje. U skladu s člankom L. 221-28 Zakona o zaštiti potrošača, pravo na odustajanje ne može se ostvariti za:

• Proizvode sastavljene ili personalizirane na zahtjev Klijenta (članak 5.5): paketi „Édition Titane”, vozila ili dijelovi na kojima je Rage Mechanics montirao komponente na zahtjev Klijenta, dijelovi strojno obrađeni, obojeni, anodizirani ili gravirani na zahtjev, baterije i motori sastavljeni prema uputama Klijenta, specifični namoti ili postavke;
• usluge (montaža, podešavanje, popravak, dijagnostika, ažuriranje, postavljanje) potpuno izvršene prije isteka roka za odustajanje, uz prethodni izričiti pristanak Klijenta i njegovo izričito odricanje od prava na odustajanje;
• digitalne sadržaje (firmware, licence, datoteke) čije je preuzimanje ili izvršavanje započelo uz izričiti pristanak Klijenta;
• Proizvode koje je Klijent otpečatio, a koji se ne mogu vratiti iz higijenskih ili sigurnosnih razloga: baterijske ćelije i paketi čija je sigurnosna ambalaža otvorena, otvoreni potrošni materijali (masti, ljepila, tekućine za kočnice).

Za ove Proizvode i usluge, Klijentu se prije plaćanja prikazuje posebno polje za potvrdu: „Razumijem da je ovaj proizvod sastavljen po narudžbi ili da je ova usluga izvršena na moj zahtjev, te da nemam pravo na odustajanje od 14 dana”. Klijent dobiva potvrdu o tom prihvaćanju uz svoju narudžbu. Članak 5.4 (otkazivanje prije montaže) ostaje primjenjiv.

8.4. Zakonska jamstva (Klijenti potrošači). Neovisno o bilo kojem komercijalnom jamstvu, Rage Mechanics je obvezan zakonskim jamstvom sukladnosti (članci L. 217-3 do L. 217-20 Zakona o zaštiti potrošača) i jamstvom za skrivene nedostatke (članci 1641 do 1649 Građanskog zakonika).

Za ostvarivanje prava, Klijent piše na contact@rage-mechanics.com opisujući nedostatak, uz fotografije ili videozapis i broj narudžbe; Rage Mechanics organizira povrat, čije troškove snosi kada je nedostatak sukladnosti utvrđen. Nedostatak sukladnosti ne uključuje: normalno trošenje, oštećenja opisana u članku 8.6, odstupanja od vrijednosti proizvođača navedenih u članku 4, niti varijacije autonomije povezane s temperaturom, reljefom, težinom vozača, stilom vožnje i normalnim starenjem baterija.

8.5. Komercijalna jamstva.

• Nova vozila: komercijalno jamstvo proizvođača kako je definirano u njegovim uvjetima (obično dvije godine na okvir i električne komponente, kraće trajanje na bateriju, isključujući potrošni materijal), koje provodi Rage Mechanics u svojstvu preprodavača, podložno suglasnosti proizvođača; rokovi dijagnostike i nabave dijelova od strane proizvođača su rokovi koje Rage Mechanics trpi i ne mogu mu se pripisati. Montaža dijelova vlastite proizvodnje od strane Rage Mechanics (paketi „Édition Titane”) ne utječe na jamstvo proizvođača za komponente koje nisu obuhvaćene montažom (motori, baterija, kontroleri, kočnice, ovjesi, rasvjeta); stup upravljača i dijelovi koje je montirao Rage Mechanics su pod jamstvom Rage Mechanics pod dolje navedenim uvjetima.
• Dijelovi koje je dizajnirao ili proizveo Rage Mechanics (stupovi i adapteri od titana, lule upravljača, motori, kontroleri, baterije, zasloni, nosači): komercijalno jamstvo od dvije godine od isporuke na bilo kakav nedostatak materijala ili izrade, putem popravka ili zamjene po izboru Rage Mechanics, uključujući rad u radionici u Lyonu, troškovi slanja u radionicu padaju na teret Klijenta, a troškovi povrata na teret Rage Mechanics ako se nedostatak potvrdi. Zamjena dijela ne produljuje trajanje izvornog jamstva.
• Dijelovi i dodatna oprema drugih marki: jamstvo proizvođača, obično dvije godine, pod njegovim uvjetima.
• Radioničke usluge: sukladnost usluge zajamčena je šest mjeseci; jamstvo ne pokriva dijelove koje je dostavio Klijent niti prethodno postojeće nedostatke vozila.

8.6. Iznimke od komercijalnih jamstava. Iz komercijalnih jamstava iz članka 8.5 isključeni su: normalno trošenje (gume, zračnice, pločice, diskovi, ležajevi, brtve, kabeli, ručke, gripovi, baterija iznad gubitka normalnog kapaciteta); oštećenja nastala padom, udarcem, nesrećom, skokom, uporabom u natjecanjima ili izvan granica opterećenja, brzine ili terena navedenih od strane proizvođača ili Rage Mechanics; uranjanje, izlaganje vodi pod tlakom, soli ili ekstremnim temperaturama; nedostatak održavanja ili provjere zategnutosti; montaža, zatezanje, ožičenje ili postavljanje koje nije u skladu s uputama ili koje je izveo Klijent ili treća strana; bilo kakva električna, mehanička ili softverska modifikacija koju nije izveo Rage Mechanics (uklanjanje blokade, promjena baterije, kontrolera ili firmwarea, povećanje struje); nepoštivanje uputa za punjenje i skladištenje baterija; estetska oštećenja koja ne utječu na rad; oštećenja nastala uporabom neispravnog dijela nakon pojave nedostatka. Troškovi dijagnostike Proizvoda vraćenog pod jamstvom čiji nedostatak nije potvrđen ili podliježe isključenju naplaćuju se prema radioničkoj tarifi, kao i troškovi povrata.

8.7. Povrati nakon prodaje (SAV). Svaki povrat mora biti prethodno odobren pismenim putem od strane Rage Mechanics uz dodjelu broja povrata. Proizvod se otprema u prikladnoj ambalaži, s baterijom napunjenom između 30 i 50 %, u skladu s propisima o prijevozu litijevih baterija, i osiguran od strane Klijenta na njegovu vrijednost. Proizvodi primljeni bez prethodnog odobrenja, nedovoljno zapakirani ili neidentificirani mogu biti odbijeni ili uskladišteni o trošku Klijenta. Proizvod koji nije preuzet šest mjeseci nakon obavijesti Klijentu o završetku servisa smatra se napuštenim.

Članak 9. Uporaba vozila i dijelova za performanse

9.1. Vozila koja nisu homologirana za javne ceste. Električni romobili i druga vozila prodana na Stranici čija brzina konstrukcijski premašuje 25 km/h, ili čija snaga premašuje onu dopuštenu za osobna motorna prijevozna sredstva, ne mogu prometovati javnim cestama u Francuskoj bez homologacije, registracije, osiguranja i regulatorne opreme, i ne isporučuju se s tim elementima. Prodaju se za uporabu na privatnom ili zatvorenom terenu, ili u skladu sa zakonodavstvom zemlje uporabe, što se Klijent obvezuje provjeriti i poštivati. Klijent potvrđuje da je bio obaviješten o tim ograničenjima prije narudžbe.

9.2. Odgovornost korisnika. Uporaba električnog vozila velike snage nosi rizik od pada i teških ozljeda. Klijent je isključivo odgovoran za uporabu vozila, vožnju, nošenje kacige i odgovarajuće zaštitne opreme, održavanje i redovitu provjeru zategnutosti, stanje guma i kočnica, poštivanje ograničenja opterećenja i uputa iz priručnika, te sklapanje osiguranja koje pokriva njegovu uporabu. Zabranjuje mu se davanje vozila maloljetnoj osobi ili osobi koja nije obučena za njegovu uporabu. U mjeri dopuštenoj zakonom, Rage Mechanics ne odgovara za tjelesne, materijalne ili nematerijalne štete koje proizlaze iz uporabe vozila, pada, nepravilne uporabe, nedostatka održavanja ili nepoštivanja zakona zemlje uporabe.

9.3. Dijelovi za performanse i modifikacije. Motori, kontroleri, baterije, stupovi i drugi dijelovi za performanse mijenjaju karakteristike izvornog vozila (brzina, ubrzanje, mehanička opterećenja, autonomija, ponašanje) i mogu dovesti do gubitka jamstva proizvođača vozila i njegove eventualne homologacije. Njihova instalacija od strane Klijenta ili treće strane vrši se na njihovu isključivu odgovornost, slijedeći priložene upute i pravila struke; kompatibilnost najavljena na stranici proizvoda pretpostavlja serijsko vozilo bez modifikacija. Rage Mechanics ne odgovara za štete na vozilu, drugim komponentama ili osobama koje proizlaze iz montaže, podešavanja, ožičenja ili postavljanja koje nije sama izvela, niti za kombinaciju svojih dijelova s komponentama trećih strana (baterije, kontroleri, firmware) čiju kompatibilnost nije potvrdila.

9.4. Baterije. Litijeve baterije moraju se puniti priloženim punjačem ili punjačem koji je odobrio Rage Mechanics, pod nadzorom, na suhom, prozračenom mjestu i daleko od zapaljivih materijala, nikada nakon udarca, uranjanja ili deformacije. Klijent je odgovoran za skladištenje, punjenje, transport i recikliranje baterija u skladu s propisima.

Članak 10. Odgovornost tvrtke Rage Mechanics

10.1. Rage Mechanics ima obvezu sredstava za usluge i informacije pružene na Stranici (savjeti o kompatibilnosti, vodiči, upute, tehnički sadržaji), koji su dani kao indikativni bez jamstva potpunosti; Klijent provjerava kompatibilnost Proizvoda sa svojim vozilom prije narudžbe, po potrebi ispitujući službu za korisnike.

10.2. U mjeri dopuštenoj zakonom i ne dovodeći u pitanje zakonska jamstva i odredbe javnog poretka koje štite potrošača, odgovornost tvrtke Rage Mechanics ograničena je na izravne, osobne i izvjesne štete i ne može premašiti iznos predmetne narudžbe. Rage Mechanics ne odgovara za neizravne štete (gubitak uživanja, imobilizacija, troškovi zamjenskog najma, gubitak zarade ili prometa, gubitak podataka) niti za štete koje proizlaze iz pogreške Klijenta, treće strane ili slučaja više sile.

10.3. Viša sila. Slučajevi više sile ili oslobađajući uzroci su događaji izvan razumne kontrole tvrtke Rage Mechanics, osobito: štrajkovi ili kvarovi prijevoznika, poštanskih službi, carina ili dobavljača; kašnjenja, prekidi ili obustave opskrbe od strane proizvođača; nestašice komponenti; loše vrijeme, poplave, požari, epidemije i administrativne mjere; ratovi, embarga, sankcije; kvarovi telekomunikacijskih, platnih ili hosting mreža; kibernetički napadi. Obveze tvrtke Rage Mechanics suspendirane su tijekom trajanja događaja; ako on traje dulje od šezdeset dana, svaka strana može otkazati narudžbu, pri čemu se uplaćeni iznosi vraćaju isključujući bilo kakvu odštetu.

10.4. Stranica. Rage Mechanics ne jamči neprekidan pristup Stranici i ne odgovara za prekide, pogreške, viruse ili sadržaje web-mjesta trećih strana dostupnih putem hiperveza. Informacije na Stranici mogu sadržavati pogreške ili propuste; Rage Mechanics ih ispravlja čim za njih sazna, a da to ne angažira njegovu odgovornost.

Članak 11. Klijenti profesionalci

Preprodavači i profesionalci koji imaju potvrđen račun u prostoru za preprodavače, kao i svaki Klijent koji djeluje u profesionalne svrhe, podliježu ovim OUP-ima, osim odredbi koje se odnose na potrošače (članak 7.2 drugi stavak, 7.4 prva rečenica, 8.2 do 8.4, 12.3 posredovanje), koje im nisu primjenjive. Prigovori pri isporuci iz članka 7.3 su im primjenjivi (članci L. 133-3 i sljedeći Trgovačkog zakona), komercijalna jamstva iz članka 8.5 primjenjuju se uz troškove prijevoza tamo i natrag na njihov teret, a jamstvo za skrivene nedostatke ograničeno je na zamjenu ili povrat novca za neispravan dio, isključujući bilo kakvu drugu štetu. Posebni uvjeti cijena, plaćanja i dostave su oni naznačeni u prostoru za preprodavače ili dogovoreni pismenim putem.

Članak 12. Osobni podaci

12.1. Voditelj obrade. SAS Rage Mechanics, 34 rue des Remparts d'Ainay, 69002 Lyon, contact@rage-mechanics.com, zastupan po svom predsjedniku. Rage Mechanics nije imenovao službenika za zaštitu podataka; svaki zahtjev u vezi s osobnim podacima šalje se na contact@rage-mechanics.com (predmet „Osobni podaci”).

12.2. Podaci i svrhe. Rage Mechanics prikuplja podatke potrebne za stvaranje računa, obradu narudžbi, dostavu, fakturiranje, servis nakon prodaje, upravljanje jamstvima, sprječavanje prijevara, poštivanje zakonskih obveza (računovodstvo, borba protiv prijevara) i, uz pristanak Klijenta, slanje komercijalnih informacija: identitet, poštanske adrese, e-mail, telefon, povijest narudžbi, komunikacija sa službom za korisnike, podaci o pregledavanju (kolačići, vidi politiku privatnosti). Pravne osnove su izvršenje ugovora, poštivanje zakonskih obveza, legitimni interes tvrtke Rage Mechanics (sprječavanje prijevara, poboljšanje Stranice) i pristanak (promidžba, nebitni kolačići).

12.3. Primatelji i prijenosi. Podatke obrađuje Rage Mechanics i njegovi podizvođači isključivo za gore navedene svrhe: hosting (OVH, Francuska), plaćanje (Stripe, PayPal, PayPlug; financijska institucija za plaćanje na rate), otprema (Packlink i odabrani prijevoznici), komercijalno upravljanje i fakturiranje (Axonaut, Francuska), transakcijski e-mailovi, interne obavijesti, mjerenje publike i oglašavanje (Google, Meta) uz pristanak Klijenta. Neki od tih pružatelja usluga nalaze se izvan Europske unije, osobito u Sjedinjenim Američkim Državama; prijenosi su uređeni standardnim ugovornim klauzulama koje je usvojila Europska komisija i, prema potrebi, okvirom za zaštitu podataka EU–SAD (Data Privacy Framework) kada je pružatelj usluga tamo certificiran. Za isporuke izvan Europske unije, podaci potrebni za transport i carinjenje prenose se prijevozniku i tijelima zemlje odredišta. Podaci se mogu priopćiti na zahtjev tijela ili sudskom odlukom, ili prenijeti preuzimatelju u slučaju prodaje djelatnosti.

12.4. Trajanje. Podaci o računu i narudžbi čuvaju se tijekom trajanja poslovnog odnosa, a zatim tijekom zakonskih rokova zastare (deset godina za računovodstvene dokumente, pet godina za ugovore), podaci za promidžbu tri godine nakon posljednjeg kontakta, podaci o pregledavanju najviše trinaest mjeseci.

12.5. Prava. Klijent ima pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prigovor i prenosivost svojih podataka, pravo na povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku i pravo na definiranje smjernica o sudbini svojih podataka nakon smrti, pisanjem na contact@rage-mechanics.com, uz priloženi dokaz o identitetu u slučaju razumne sumnje. Rage Mechanics odgovara u roku od mjesec dana. Klijent može podnijeti pritužbu CNIL-u (www.cnil.fr). Može se upisati na popis za prigovor na telefonsku prodaju Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).

Članak 13. Osobni prostor

Stvaranje računa je potrebno za naručivanje. Klijent bira lozinku koju čuva povjerljivom i odgovara za svaku uporabu svog računa. Održava svoje podatke ažurnima. Rage Mechanics može suspendirati ili izbrisati račun Klijenta koji pruža netočne informacije, krši OUP, koristi robote ili automatizirane upite na Stranici, ili čiji je račun neaktivan više od tri godine, bez prava na odštetu. Informacije u osobnom prostoru pružaju se radi praktičnosti; samo zapisi tvrtke Rage Mechanics su mjerodavni.

Članak 14. Intelektualno vlasništvo

Stranica, njezina struktura, tekstovi, fotografije, videozapisi, crteži, planovi, tehnički listovi, softver, firmware, žigovi i logotipi, kao i dizajni dijelova Rage Mechanics, zaštićeni su autorskim pravom, pravom žigova, pravom dizajna i pravom baza podataka. Svaka reprodukcija, predstavljanje, prilagodba, reverzibilni inženjering, kopiranje ili distribucija, potpuna ili djelomična, bez pismenog odobrenja tvrtke Rage Mechanics je zabranjena i predstavlja krivotvorenje. Prodaja Proizvoda ne daje Klijentu nikakvo pravo na ugrađeni softver i firmware, koji ostaju vlasništvo tvrtke Rage Mechanics ili njihovih izdavača i daju se u licencu za neekskluzivnu uporabu za korištenje Proizvoda.

Članak 15. Završne odredbe

15.1. Mjerodavno pravo i jezik. OUP i prodaje sklopljene na Stranici podliježu francuskom pravu, podložno imperativnim odredbama koje su povoljnije za Klijenta potrošača u zemlji njegova prebivališta u Europskoj uniji. Sastavljeni su na francuskom jeziku; u slučaju prijevoda, mjerodavna je samo francuska verzija.

15.2. Prigovori i posredovanje. Svaki prigovor prvo se upućuje službi za korisnike (članak 8.1), koja traži prijateljsko rješenje. Klijent potrošač također može koristiti, u roku od godinu dana od svog pismenog prigovora tvrtki Rage Mechanics, europsku platformu za online rješavanje sporova (https://ec.europa.eu/consumers/odr) i, nakon imenovanja, posrednika za potrošače kojem pripada Rage Mechanics, čiji će podaci biti navedeni ovdje i u pravnim napomenama.

15.3. Nadležnost. U nedostatku prijateljskog dogovora, sporovi se iznose pred nadležne francuske sudove. Za Klijente profesionalce, isključiva nadležnost dodjeljuje se Trgovačkom sudu u Lyonu, uključujući u slučaju privremenih mjera, poziva na jamstvo ili pluralnosti tuženika.

15.4. Razno. Ako se neka klauzula OUP-a proglasi ništetnom ili neprimjenjivom, ostale klauzule ostaju na snazi, a predmetna klauzula zamjenjuje se valjanom klauzulom ekvivalentnog učinka. Činjenica da se Rage Mechanics ne poziva na propust Klijenta ne znači odricanje od prava da se na njega pozove kasnije. Rage Mechanics arhivira narudžbe i račune na pouzdanom i trajnom nosaču koji predstavlja vjernu kopiju.

Prilog — Obrazac za odustajanje

Ispuniti i vratiti samo ako želite odustati od ugovora koji se odnosi na Proizvod koji nije isključen iz prava na odustajanje (članak 8.3).

Na pozornost SAS Rage Mechanics, 34 rue des Remparts d'Ainay, 69002 Lyon — contact@rage-mechanics.com
Ovim putem vas obavještavam o svom odustajanju od ugovora koji se odnosi na prodaju dolje navedene robe:
Naručeno dana: …………… / primljeno dana: ……………
Broj narudžbe: ……………
Ime potrošača: ……………
Adresa potrošača: ……………
Potpis potrošača (samo u slučaju obavijesti na papiru) — Datum: ……………