გამოყენების პირობები

rage-mechanics.com ვებსაიტის გამოყენების ზოგადი პირობები

გამოიყენება 02/02/2023-დან

მუხლი 1. მხარეები

წინამდებარე ზოგადი პირობები გამოიყენება SAS Rage Mechanics-ს, SAS, საწესდებო კაპიტალი: 1000 €, რეგისტრირებული ლიონის სავაჭრო რეესტრში საფრანგეთში 26/09/2022 წელს, ნომრით Lyon B 919 621 839, სამართლებრივი მისამართი: 34 rue des remparts d'ainay, 69002 Lyon, FR, ტელეფონი: +33123456789, ელფოსტა: contact@rage-mechanics.com, ევროკავშირის დღგ-ის ნომერი: FR65919621839, შემდგომში „გამომცემელი“, და ნებისმიერ ფიზიკურ ან იურიდიულ პირს, კერძო ან საჯარო სამართლის, რომელიც დარეგისტრირებულია საიტზე პროდუქტის შესასყიდად, შემდგომში „მომხმარებელი“.

მუხლი 2. განსაზღვრებები

„მომხმარებელი“: ნებისმიერი ფიზიკური ან იურიდიული პირი, კერძო ან საჯარო სამართლის, დარეგისტრირებული საიტზე. „საიტის კონტენტი“: ნებისმიერი ხასიათის ელემენტები, გამოქვეყნებული საიტზე, დაცული ან არადაცული ინტელექტუალური საკუთრების უფლებით, როგორიცაა ტექსტები, სურათები, დიზაინები, პრეზენტაციები, ვიდეოები, სქემები, სტრუქტურები, მონაცემთა ბაზები ან პროგრამული უზრუნველყოფა. „გამომცემელი“: SAS Rage Mechanics, SAS საიტის გამომცემლის სახით. „ინტერნეტ-მომხმარებელი“: ნებისმიერი ფიზიკური ან იურიდიული პირი, კერძო ან საჯარო სამართლის, რომელიც შედის საიტზე. „პროდუქტი“: ნებისმიერი ხასიათის ნივთი, რომელსაც გამომცემელი ყიდის საიტზე მომხმარებლებზე. „საიტი“: ვებსაიტი, ხელმისაწვდომი rage-mechanics.com URL-ზე, ასევე მასთან დაკავშირებული ქვე-საიტები, სარკული საიტები, პორტალები და URL-ის ვარიაციები.

მუხლი 3. გამოყენების სფერო

საიტზე წვდომა თავისუფალი და უფასოა ყველა ინტერნეტ-მომხმარებლისთვის. საიტზე ნავიგაცია გულისხმობს ინტერნეტ-მომხმარებლის მიერ წინამდებარე ზოგადი პირობების მიღებას. მარტივი შესვლა საიტზე, ნებისმიერი საშუალებით, მათ შორის რობოტის ან ბრაუზერის მეშვეობით, გულისხმობს წინამდებარე ზოგადი პირობების სრულ და ერთგვაროვან მიღებას. საიტზე რეგისტრაციისას ეს დათანადება დასტურდება შესაბამისი ველის მონიშვნით. ინტერნეტ-მომხმარებელი ამით ადასტურებს, რომ სრულად გაეცნო ამ პირობებს და იღებს მათ შეზღუდვის გარეშე. ზემოხსენებული ველის მონიშვნა ჩაითვლება ინტერნეტ-მომხმარებლის ხელით ხელმოწერის ტოლფასად. ინტერნეტ-მომხმარებელი ცნობს გამომცემლის ავტომატური რეგისტრაციის სისტემების მტკიცებულებით ღირებულებას და, გარდა იმ შემთხვევისა, როცა თავად წარმოადგენს საწინააღმდეგო მტკიცებულებას, თანახმაა არ გაასაჩივროს ისინი დაუთანხმდობის შემთხვევაში. წინამდებარე ზოგადი პირობები გამოიყენება მხარეთა ურთიერთობებზე, გარდა ყველა სხვა პირობისა, კერძოდ ინტერნეტ-მომხმარებლის პირობებისა. წინამდებარე ზოგადი პირობების მიღება გულისხმობს, რომ ინტერნეტ-მომხმარებლებს გააჩნიათ ამისთვის საჭირო სამართლებრივი უფლებამოსილება, ან თუ არა, აქვთ მეურვის ან მზრუნველის ავტორიზაცია, თუ არასრულწლოვანი არიან, ან იმ მიმართ, ან რომ ისინი წარმომადგენლობით მოქმედებენ, თუ იურიდიული პირის სახელით მოქმედებენ.

მუხლი 4. საიტის დანიშნულება

საიტის დანიშნულებაა პროდუქტების გაყიდვა მომხმარებლებზე.

მუხლი 5. მომხმარებელთა მომსახურება

საიტის მომხმარებელთა მომსახურება ხელმისაწვდომია ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით 10:00-დან 18:00 საათამდე შემდეგ არასაფასურო ტელეფონის ნომერზე: 0000000000, ელფოსტით: contact@ragemechanics.com ან ფოსტით წინამდებარე ზოგადი პირობების 1-ლ მუხლში მითითებულ მისამართზე. ბოლო ორ შემთხვევაში გამომცემელი ვალდებულია პასუხი გასცეს 7 სამუშაო დღის განმავლობაში.

მუხლი 6. პირადი კაბინეტი

6.1. პირადი კაბინეტის შექმნა

პირადი კაბინეტის შექმნა წარმოადგენს აუცილებელ წინაპირობას ინტერნეტ-მომხმარებლის მიერ საიტზე ნებისმიერი შეკვეთის განთავსებისთვის. ამ მიზნით ინტერნეტ-მომხმარებელს მოეთხოვება მოწოდოს გარკვეული პირადი ინფორმაცია. ეს ინფორმაცია ზოგიერთ შემთხვევაში ითვლება პირადი კაბინეტის შექმნისთვის აუცილებლად. ინტერნეტ-მომხმარებლის მიერ ამ ინფორმაციის მიწოდებაზე უარის თქმა გამოწვევს პირადი კაბინეტის შექმნის შეუძლებლობას, და შესაბამისად, შეკვეთის დადასტურების შეუძლებლობას. პირადი კაბინეტის შექმნისას ინტერნეტ-მომხმარებელს მოეთხოვება პაროლის შერჩევა. ეს პაროლი წარმოადგენს პირად კაბინეტში შემავალი ინფორმაციის კონფიდენციალურობის გარანტიას. ინტერნეტ-მომხმარებელს ეკრძალება მისი გადაცემა ან გამოცხადება მესამე პირისთვის. ამის დაუშვებელობის შემთხვევაში გამომცემელი არ იქნება პასუხისმგებელი ინტერნეტ-მომხმარებლის პირად კაბინეტში არაავტორიზებულ წვდომაზე. მომხმარებელი ვალდებულია რეგულარულად შეამოწმოს მისი მონაცემები და პირადი კაბინეტიდან ონლაინ განახორციელოს საჭირო განახლებები და ცვლილებები.

6.2. პირადი კაბინეტის შინაარსი

პირადი კაბინეტი მომხმარებელს საშუალებას აძლევს დაათვალიეროს და თვალყური ადევნოს საიტზე განთავსებულ ყველა შეკვეთას. პირადი კაბინეტთან დაკავშირებული გვერდები თავისუფლად ბეჭდვისთვის ხელმისაწვდომია ანგარიშის მფლობელისთვის, თუმცა ისინი არ წარმოადგენენ სასამართლოს მიერ მიღწევად მტკიცებულებას. მათი მიზანია მხოლოდ ინფორმაციული ხასიათის უზრუნველყოფა მომხმარებლის მიერ შეკვეთების ეფექტური მართვისთვის. გამომცემელი ვალდებულია უზრუნველყოს ყველა კონტრაქტული ელემენტის უსაფრთხო შენახვა, რომელთა შენახვა მოთხოვნილია კანონმდებლობით ან ძალაშია მოქმედი რეგულაციებით.

6.3. პირადი კაბინეტის გაუქმება

გამომცემელი იტოვებს უფლებას გააუქმოს ნებისმიერი მომხმარებლის ანგარიში, რომელიც ეწინააღმდეგება წინამდებარე ზოგად პირობებს, კერძოდ, როცა მომხმარებელი მოწოდებს არაზუსტ, არასრულ, მცდარ ან თაღლითურ ინფორმაციას, ასევე, როცა მომხმარებლის პირადი კაბინეტი უმოქმედოა ერთი წლის განმავლობაში მაინც. აღნიშნული გაუქმება არ ჩაითვლება გამომცემლის ბრალეულობად ან გარიცხული მომხმარებლისთვის ზარალად, რომელსაც არ ექნება ამის გამო კომპენსაციის მოთხოვნის უფლება. ეს გარიცხვა არ ზღუდავს გამომცემლის შესაძლებლობას, დაიწყოს სასამართლო დევნა მომხმარებლის მიმართ, თუ ფაქტები ამის საფუძველს იძლევა.

მუხლი 7. პერსონალური მონაცემები

თავისი მომსახურების ფარგლებში გამომცემელი განახორციელებს თავისი მომხმარებლების პერსონალური მონაცემების დამუშავებას.

7.1. დამუშავებაზე პასუხისმგებელი პირის იდენტობა

საიტზე მონაცემების შეგროვებასა და დამუშავებაზე პასუხისმგებელი პირია გამომცემელი.

7.2. მონაცემთა დაცვის დელეგატის იდენტობა

მონაცემთა დაცვის დელეგატია: Etienne Deshoulières, 121 boulevard de Sébastopol 75002 Paris, contact@deshoulieres-avocats.com, 01 77 62 82 03, www.deshoulieres-avocats.com", ყოველთვის შენარჩუნებული ჩვენი საიტის URL-ზე ჰიპერბმულის შექმნით

7.3. შეგროვებული მონაცემები

7.3.1. მომხმარებლებისგან შეგროვებული მონაცემები

თავისი კონტრაქტული ურთიერთობების ფარგლებში გამომცემელს შესაძლოა დასჭირდეს მომხმარებლების ინფორმაციის შეგროვება და დამუშავება, კერძოდ: ელფოსტა, სახელი და გვარი, ტელეფონი, მისამართი, შტატი, პროვინცია, საფოსტო კოდი, ქალაქი, კონტრაქტების ისტორია.

7.3.2. პერსონალურ მონაცემთა შეგროვების მიზნები

კონტრაქტული ურთიერთობის ფარგლებში შეგროვილი მონაცემები ავტომატიზირებული დამუშავების საგანია, რომლის მიზანია: კონტრაქტული ვალდებულებების შესრულება; მომხმარებლებთან კონტაქტი; ნებისმიერი უკანონო ან არალეგალური ქმედების თავიდან აცილება; ზოგადი პირობების დაცვის უზრუნველყოფა; სასამართლო პროცედურების წარმოება; მომხმარებლების იდენტობის დამტკიცება

7.3.3. დამუშავების სამართლებრივი საფუძვლები

შეგროვილი მონაცემების სამართლებრივ საფუძველს წარმოადგენს კონტრაქტული ურთიერთობა.

7.3.4. მონაცემთა მიმღებები

შეგროვილი მონაცემები ხელმისაწვდომია მხოლოდ გამომცემლისთვის, კონტრაქტული ვალდებულებების შესრულებისთვის მკაცრად საჭირო ფარგლებში. ეს მონაცემები, ინდივიდუალური თუ აგრეგირებული ფორმით, არასდროს ხდება თავისუფლად ხელმისაწვდომი მესამე ფიზიკური პირისთვის.

7.3.5. პერსონალურ მონაცემთა შენახვის ვადა

შეგროვილი პერსონალური მონაცემები ინახება კონტრაქტული ურთიერთობის ხანგრძლივობის განმავლობაში და იმ პერიოდის განმავლობაში, სანამ გამომცემლის პასუხისმგებლობის საკითხი შესაძლოა წამოიჩინოს. შენახვის ვადის გასვლის შემდეგ გამომცემელი ვალდებულია სამუდამოდ წაშალოს დაინტერესებულ პირთა მონაცემები, მათი ასლის შენარჩუნების გარეშე.

7.3.6. პერსონალურ მონაცემთა უსაფრთხოება და კონფიდენციალურობა

პერსონალური მონაცემები ინახება უსაფრთხო პირობებში, თანამედროვე ტექნიკური საშუალებების შესაბამისად, პერსონალურ მონაცემთა დაცვის ზოგადი რეგულაციისა და მოქმედი ეროვნული კანონმდებლობის დაცვით. გამომცემლის ოფისებზე წვდომაც უსაფრთხოა.

7.3.7. მონაცემთა მინიმიზაცია

გამომცემელს ასევე შესაძლოა შეაგროვოს და დაამუშაოს ნებისმიერი მონაცემი, რომელსაც მომხმარებლები ნებაყოფლობით გადმოაწოდებენ. გამომცემელი მიმართავს თავის მომხმარებლებს, რომ მოწოდონ მხოლოდ ის პერსონალური მონაცემები, რომლებიც მკაცრად საჭიროა კონტრაქტული ვალდებულებების შესრულებისთვის. გამომცემელი ვალდებულია შეინახოს და დაამუშაოს მხოლოდ ის მონაცემები, რომლებიც მკაცრად საჭიროა მისი პროფესიული საქმიანობისთვის, და დროულად წაშალოს ყველა მიღებული მონაცემი, რომელიც არ არის საჭირო მისი საქმიანობისთვის.

7.4. უფლებების დაცვა

გამომცემლის მომხმარებლებს გააჩნიათ შემდეგი უფლებები მათი პერსონალური მონაცემების მიმართ, რომელთა განხორციელება შესაძლებელია გამომცემლის ფოსტის მისამართზე მიმართვით ან ონლაინ საკონტაქტო ფორმის შევსებით.

7.4.1. ინფორმაციის, წვდომისა და მონაცემთა შესახებ კომუნიკაციის უფლება

გამომცემლის მომხმარებლებს აქვთ საშუალება, წვდომა მიიღონ მათთან დაკავშირებულ პერსონალურ მონაცემებზე. გამომცემელზე დაკისრებული პერსონალურ მონაცემთა დამუშავებაში უსაფრთხოებისა და კონფიდენციალურობის ვალდებულების გამო, მოთხოვნები დაკმაყოფილდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებლები წარმოადგენენ თავიანთი იდენტობის მტკიცებულებას, კერძოდ, ვალიდური პირადობის მოწმობის სკანირებული ასლის წარმოდგენით (ელექტრონული ფორმის მეშვეობით მოთხოვნის შემთხვევაში) ან ვალიდური პირადობის მოწმობის ხელმოწერილი ასლის წარმოდგენით (წერილობითი მოთხოვნის შემთხვევაში), ორივე შემთხვევაში თანდართული უნდა იყოს ჩანაწერი „ვადასტურებ საკუთარი პატივის სახელით, რომ ამ პირადობის მოწმობის ასლი შეესაბამება ორიგინალს. შედგენილია ... თარიღით ...“, რასაც უნდა მოსდევდეს ხელმოწერა. ამ პროცედურაში დასახმარებლად მომხმარებლები ამ ბმულზე იპოვნებენ CNIL-ის მიერ შემუშავებულ წერილის ნიმუშს.

7.4.2. მონაცემთა შესწორების, წაშლის და დავიწყების უფლების უფლება

გამომცემლის მომხმარებლებს აქვთ საშუალება, მოითხოვონ თავიანთი პერსონალური მონაცემების შესწორება, განახლება, დაბლოკვა ან წაშლა, რომლებმაც შესაძლოა შემთხვევის მიხედვით არასწორი, მცდარი, არასრული ან მოძველებული აღმოჩნდნენ. გამომცემლის მომხმარებლებს ასევე შესწევთ უნარი, განსაზღვრონ ზოგადი და კონკრეტული მითითებები მათი პერსონალური მონაცემების ბედის შესახებ სიკვდილის შემდეგ. საჭიროების შემთხვევაში, გარდაცვლილი პირის მემკვიდრეებს შესწევთ უფლება, მოითხოვონ ახლობლის გარდაცვალების გათვალისწინება და/ან საჭირო განახლების ჩატარება. ამ პროცედურაში დასახმარებლად მომხმარებლები ამ ბმულზე იპოვნებენ CNIL-ის მიერ შემუშავებულ წერილის ნიმუშს.

7.4.3. მონაცემთა დამუშავებაზე წინააღმდეგობის გამოთქმის უფლება

გამომცემლის მომხმარებლებს აქვთ საშუალება, გამოთქვან წინააღმდეგობა თავიანთი პერსონალური მონაცემების დამუშავების მიმართ. ამ პროცედურაში დასახმარებლად მომხმარებლები ამ ბმულზე იპოვნებენ CNIL-ის მიერ შემუშავებულ წერილის ნიმუშს.

7.4.4. მონაცემთა პორტაბელობის უფლება

გამომცემლის მომხმარებლებს აქვთ უფლება, მიიღონ ის პერსონალური მონაცემები, რომლებიც მოწოდებულია გამომცემლისთვის, გადასაცემი, ღია და წაკითხვადი ფორმატში.

7.4.5. დამუშავების შეზღუდვის უფლება

გამომცემლის მომხმარებლებს აქვთ უფლება, მოითხოვონ, რომ გამომცემლის მიერ მათი პერსონალური მონაცემების დამუშავება შეზღუდულ იქნას. ამგვარად, მათი მონაცემები მხოლოდ შეინახება და არ იქნება გამომცემლის მიერ გამოყენებული.

7.4.6. პასუხის ვადები

გამომცემელი ვალდებულია, უპასუხოს ნებისმიერ წვდომის, შესწორების ან წინააღმდეგობის მოთხოვნას, ან ინფორმაციის დამატებით მიღების ნებისმიერ სხვა მოთხოვნას, გონივრულ ვადაში, რომელიც არ უნდა გადააჭარბოს მოთხოვნის მიღებიდან 1 თვეს.

7.4.7. საჩივარი კომპეტენტურ ორგანოში

თუ გამომცემლის მომხმარებლები მიიჩნევენ, რომ გამომცემელი არ იცავს თავის ვალდებულებებს მათი პერსონალური მონაცემების მიმართ, მათ შესწევთ უფლება, წარადგინონ საჩივარი ან მოთხოვნა კომპეტენტურ ორგანოში. საფრანგეთში კომპეტენტური ორგანოა CNIL, რომელთანაც მოთხოვნის წარდგენა შესაძლებელია ამ ბმულზე.

7.5. შეგროვილი მონაცემების გადაცემა

7.5.1. გადაცემა პარტნიორებზე

გამომცემელი მიმართავს ავტორიზებულ პროვაიდერებს თავისი მომხმარებლების მონაცემების შეგროვებისა და დამუშავების ხელშესახებისთვის. ეს პროვაიდერები შესაძლოა განთავსებული იყვნენ ევროკავშირის ფარგლებს გარეთ. გამომცემელი წინასწარ დარწმუნებულია, რომ მისი პროვაიდერები ახორციელებენ შესატყვის გარანტიებს და პასუხისმგებელნი არიან კონფიდენციალურობის, გამოყენებისა და მონაცემთა დაცვის სფეროში მკაცრი პირობების დაცვაზე, მაგალითად, ამერიკის შეერთებული შტატების Privacy Shield-ის მეშვეობით. გამომცემელი მიმართავს შემდეგ ქვე-კონტრაქტორებს: პარტნიორი ხარისხი ქვეყანა-მიმღები ჩატარებული დამუშავება გარანტიები Google Analytics ქვე-კონტრაქტორი და თანა-კონტრაქტორი აშშ (Privacy Shield) კომერციული სტატისტიკის შედგენა ინტერნეტ-მომხმარებელთა ინტერაქციების ანგარიშების გენერირებისთვის. https://policies.google.com/privacy OVH ქვე-კონტრაქტორი საფრანგეთი ვებსაიტის ჰოსტინგი. https://ovhcloud.com/legal/privacy-policy Google Adwords ქვე-კონტრაქტორი და თანა-კონტრაქტორი აშშ (Privacy Shield) რეკლამირებასთან დაკავშირებული ოპერაციების განხორციელება. https://policies.google.com/privacy Facebook Analytics ქვე-კონტრაქტორი და თანა-კონტრაქტორი აშშ (Privacy Shield) კომერციული სტატისტიკის შედგენა ინტერნეტ-მომხმარებელთა ინტერაქციების ანგარიშების გენერირებისთვის. https://www.facebook.com/policy.php

7.5.2. გადაცემა მოთხოვნის ან სასამართლო გადაწყვეტილების საფუძველზე

მომხმარებლები ასევე თანახმა არიან, რომ გამომცემელი გადასცემდეს შეგროვილ მონაცემებს ნებისმიერ პირს, სახელმწიფო ორგანოს მოთხოვნის ან სასამართლო გადაწყვეტილების საფუძველზე.

7.5.3. გადაცემა შერწყმის ან შესვლის ფარგლებში

თუ გამომცემელი ჩართული იქნება შერწყმაში, აქტივების გაყიდვაში, ფინანსური ოპერაციაში, ლიკვიდაციაში ან გაკოტრებაში, ან სხვა კომპანიის მიერ მისი საქმიანობის მთლიანად ან ნაწილობრივ შესვლაში, მომხმარებლები თანახმა არიან, რომ შეგროვილი მონაცემები გამომცემლის მიერ გადაეცემა ამ კომპანიას და რომ ეს კომპანია განახორციელოს პერსონალურ მონაცემთა დამუშავება, რომელზეც მითითება ხდება წინამდებარე მომსახურების ზოგად პირობებში, გამომცემლის ნაცვლად.

მუხლი 8. ინტელექტუალური საკუთრება

8.1. საიტის კონტენტის სამართლებრივი დაცვა

საიტის კონტენტი შესაძლოა დაცული იყოს ავტორის უფლებით და მონაცემთა ბაზების უფლებით. ნებისმიერი გამოსახვა, რეპროდუქცია, თარგმანი, ადაპტაცია ან ტრანსფორმაცია, სრული ან ნაწილობრივი, განხორციელებული უკანონოდ და გამომცემლის ან მისი უფლებამონაცემი პირების თანხმობის გარეშე, წარმოადგენს ინტელექტუალური საკუთრების კოდექსის I და III წიგნების დარღვევას და შესაძლოა გახდეს სასამართლო დევნის საფუძველი გაყალბებისთვის.

8.2. საიტის კონტენტის კონტრაქტული დაცვა

ინტერნეტ-მომხმარებელი ვალდებულია გამომცემლის მიმართ, არ გამოიყენოს, არ განახორციელოს რეპროდუქცია ან წარმოდგენა, ნებისმიერი ხერხით, საიტის კონტენტისა, დაცული ან არადაცული ინტელექტუალური საკუთრების უფლებით, სხვა მიზნით, გარდა მისი წაკითხვისა რობოტის ან ბრაუზერის მეშვეობით. ეს შეზღუდვა არ ეხება ინდექსირების რობოტებს, რომელთა ერთადერთი მიზანია საიტის კონტენტის სკანირება ინდექსირების მიზნებისთვის.

8.3. ზოგადი პირობების დაცვა

საიტის ზოგადი პირობები, შედგენილი Deshoulières Avocats Associés-ის (www.deshoulieres-avocats.com) ადვოკატთა ბიუროს მიერ, დაცული არის კომერციული სამართლით. ნებისმიერი რეპროდუქცია, სრული ან ნაწილობრივი, განხორციელებული Deshoulières Avocats Associés-ის თანხმობის გარეშე, შესაძლოა გახდეს სასამართლო დევნის საფუძველი პარაზიტიზმისთვის.

მუხლი 9. დასკვნითი დებულებები

9.1. მოქმედი კანონმდებლობა

წინამდებარე ზოგადი პირობები ექვემდებარება საფრანგეთის კანონმდებლობის გამოყენებას.

9.2. წინამდებარე ზოგადი პირობების ცვლილება

წინამდებარე ზოგადი პირობები შესაძლოა ნებისმიერ დროს შეიცვალოს გამომცემლის მიერ. მომხმარებელზე მოქმედი ზოგადი პირობები არის ის, რომელიც ძალაშია მისი შეკვეთის განთავსების ან წინამდებარე საიტთან დაკავშირების დღეს, ხოლო ნებისმიერი ახალი შესვლა პირად კაბინეტში გულისხმობს, საჭიროებისამებრ, ახალი ზოგადი პირობების მიღებას.

9.3. დავები

2015 წლის 20 აგვისტოს №2015-1033 ბრძანების საფუძველზე, ყველა დავა, რომელიც წარმოიშვება წინამდებარე ზოგადი პირობების შესრულების ფარგლებში და რომლისთვისაც გამოსავალი წინასწარ ვერ იქნა ნაპოვნი მხარეთა შორის მშვიდობიანი გზით, უნდა წარედგინოს განსახილველად. ამასთანავე, მომხმარებელი ინფორმირებულია დავების ონლაინ გადაწყვეტის პლატფორმის არსებობის შესახებ, რომელზეც წვდომა შესაძლებელია შემდეგ URL მისამართზე: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show 2016 წლის 1 იანვრიდან მედიაცია სავალდებულოა ყველასთვის. ამგვარად, ყოველი პროფესიონალი, რომელიც ყიდის ფიზიკურ პირებზე, ვალდებულია მიაწოდოს კომპეტენტური მედიატორის საკონტაქტო ინფორმაცია დავის შემთხვევაში, მიუხედავად იმისა, ყიდის დისტანციურად თუ ფიზიკურ მაღაზიაში (წყარო: FEVAD). Médiation / médiation.fr

9.4. სრულობა

წინამდებარე კონტრაქტის ერთი პუნქტის ბათილობა არ გამოწვევს ხელშეკრულების სხვა პუნქტების ან ხელშეკრულების მთლიანობის ბათილობას, რომლებიც შეინარჩუნებენ თავიანთ სრულ ეფექტსა და მოქმედების სფეროს. ამგვარ შემთხვევაში მხარეები, შესაძლებლობის ფარგლებში, ვალდებულნი იქნებიან, ბათილი დებულება შეცვალონ ვალიდური დებულებით, რომელიც შეესაბამება წინამდებარისა სულისკვეთებას და მიზანს.

9.5. უფლებაზე უარის თქმის არარსებობა

გამომცემლის მიერ წინამდებარით მისთვის მინიჭებული უფლებების არგამოყენება ვერ ჩაითვლება ნებისმიერ შემთხვევაში ამ უფლებების გამოყენებაზე უარის თქმად.

9.6. ტელეფონით რეკლამირება

მომხმარებელი ინფორმირებულია, რომ მას შესწევს უფლება, დარეგისტრირდეს ტელეფონით რეკლამირების საწინააღმდეგო სიაში მისამართზე http://www.bloctel.gouv.fr/.

9.7. წინამდებარე ზოგადი პირობების ენები

წინამდებარე ზოგადი პირობები შემოთავაზებულია ფრანგულ ენაზე.

9.8. არასწორი დებულებები

წინამდებარე ზოგადი პირობების დებულებები გამოიყენება მომხმარებელთა კოდექსის სავალდებულო დებულებების დაცვის პირობით, რომლებიც ეხება არასწორ პუნქტებს პროფესიონალსა და მომხმარებელს შორის დადებულ ხელშეკრულებებში