Condiciones de uso
Condiciones generales de uso del sitio web rage-mechanics.com
aplicables a partir del 02/02/2023
ARTÍCULO 1. PARTES
Las presentes condiciones generales son aplicables entre SAS Rage Mechanics, SAS, capital social: 1000 €, registrada en el RCS de Lyon en Francia el 26/09/2022, con el número Lyon B 919 621 839, domicilio social: 34 rue des remparts d'ainay, 69002 Lyon, FR, teléfono: +33123456789, correo electrónico: contact@rage-mechanics.com, n.º de IVA intracomunitario: FR65919621839, en adelante «el Editor», y cualquier persona, física o jurídica, de derecho privado o de derecho público, registrada en el Sitio para comprar un Producto, en adelante «el Cliente».
ARTÍCULO 2. DEFINICIONES
«Cliente»: toda persona, física o jurídica, de derecho privado o de derecho público, registrada en el Sitio. «Contenidos del Sitio»: elementos de cualquier naturaleza publicados en el Sitio, protegidos o no por un derecho de propiedad intelectual, tales como textos, imágenes, diseños, presentaciones, vídeos, esquemas, estructuras, bases de datos o software. «El Editor»: SAS Rage Mechanics, SAS en su calidad de editor del Sitio. «Internauta»: toda persona, física o jurídica, de derecho privado o de derecho público, que se conecte al Sitio. «Producto»: bien de cualquier naturaleza vendido en el Sitio por el Editor a los Clientes. «Sitio»: sitio web accesible en la URL rage-mechanics.com, así como los subsitios, sitios espejo, portales y variaciones de URL relacionados.
ARTÍCULO 3. ÁMBITO DE APLICACIÓN
El acceso al Sitio es libre y gratuito para cualquier Internauta. La navegación por el Sitio supone la aceptación por parte de cualquier Internauta de las presentes condiciones generales. La simple conexión al Sitio, por cualquier medio, en particular a través de un robot o un navegador, implicará la aceptación plena e íntegra de las presentes condiciones generales. Al registrarse en el Sitio, dicha aceptación se confirmará marcando la casilla correspondiente. El Internauta reconoce por ello haber tomado pleno conocimiento de las mismas y aceptarlas sin restricción. El hecho de marcar la casilla mencionada tendrá el mismo valor que una firma manuscrita por parte del Internauta. El Internauta reconoce el valor probatorio de los sistemas de registro automático del Editor y, salvo prueba en contrario, renuncia a impugnarlos en caso de litigio. Las presentes condiciones generales son aplicables a las relaciones entre las partes, con exclusión de cualesquiera otras condiciones, en particular las del Internauta. La aceptación de las presentes condiciones generales supone que los Internautas gozan de la capacidad jurídica necesaria para ello, o en su defecto, que cuentan con la autorización de un tutor o curador si son incapaces, de su representante legal si son menores de edad, o que son titulares de un mandato si actúan en nombre de una persona jurídica.
ARTÍCULO 4. OBJETO DEL SITIO
El Sitio tiene por objeto la venta de Productos a los Clientes.
ARTÍCULO 5. ATENCIÓN AL CLIENTE
El servicio de atención al cliente del Sitio está disponible de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 en el siguiente número de teléfono sin recargo: 0000000000, por correo electrónico a: contact@ragemechanics.com o por correo postal a la dirección indicada en el artículo 1 de las presentes condiciones generales. En estos dos últimos casos, el Editor se compromete a dar respuesta en un plazo de 7 días hábiles.
ARTÍCULO 6. ESPACIO PERSONAL
6.1. Creación del espacio personal
La creación de un espacio personal es un requisito indispensable previo a cualquier pedido de un Internauta en el Sitio. Para ello, se invitará al Internauta a proporcionar cierta información personal. Parte de esta información se considera indispensable para la creación del espacio personal. La negativa de un Internauta a proporcionar dicha información tendrá como efecto impedir la creación del espacio personal, así como, en consecuencia, la validación del pedido. Al crear el espacio personal, se invita al Internauta a elegir una contraseña. Esta contraseña constituye la garantía de la confidencialidad de la información contenida en el espacio personal. Por lo tanto, el Internauta se compromete a no transmitirla ni comunicarla a terceros. En caso contrario, el Editor no podrá ser considerado responsable de los accesos no autorizados al espacio personal de un Internauta. El Cliente se compromete a verificar periódicamente los datos que le conciernen y a realizar en línea, desde su espacio personal, las actualizaciones y modificaciones necesarias.
6.2. Contenido del espacio personal
El espacio personal permite al Cliente consultar y hacer seguimiento de todos sus pedidos realizados en el Sitio. Las páginas relativas a los espacios personales pueden ser imprimidas libremente por el titular de la cuenta en cuestión, pero en ningún caso constituyen una prueba admisible ante un tribunal. Solo tienen carácter informativo, destinado a garantizar una gestión eficaz de sus pedidos por parte del Cliente. El Editor se compromete a conservar de forma segura todos los elementos contractuales cuya conservación sea requerida por la ley o la normativa vigente.
6.3. Eliminación del espacio personal
El Editor se reserva el derecho de eliminar la cuenta de cualquier Cliente que incumpla las presentes condiciones generales, en particular cuando el Cliente proporcione información inexacta, incompleta, falsa o fraudulenta, así como cuando el espacio personal de un Cliente haya permanecido inactivo durante al menos un año. Dicha eliminación no podrá constituir una falta por parte del Editor ni un perjuicio para el Cliente excluido, quien no podrá reclamar ninguna indemnización por este motivo. Esta exclusión no impide que el Editor pueda emprender acciones judiciales contra el Cliente cuando los hechos lo justifiquen.
ARTÍCULO 7. DATOS PERSONALES
En el marco de su prestación, el Editor deberá tratar datos de carácter personal de sus Clientes.
7.1. Identidad del responsable del tratamiento
El responsable de la recopilación y de los datos tratados en el Sitio es el Editor.
7.2. Identidad del Delegado de Protección de Datos
El delegado de protección de datos es: Etienne Deshoulières, 121 boulevard de Sébastopol 75002 París, contact@deshoulieres-avocats.com, 01 77 62 82 03, www.deshoulieres-avocats.com, cuidando siempre de crear un enlace en la URL de nuestro sitio
7.3. Datos recopilados
7.3.1. Datos recopilados de los clientes
En el marco de sus relaciones contractuales, el Editor puede recopilar y tratar información de sus Clientes, a saber: correo electrónico, nombre y apellidos, teléfono, dirección, estado, provincia, código postal, ciudad, historial de contratos.
7.3.2. Finalidades de la recopilación de datos personales
Los datos recopilados durante la relación contractual son objeto de un tratamiento automatizado cuya finalidad es: ejecutar los compromisos contractuales; contactar a los Clientes; evitar toda actividad ilícita o ilegal; hacer cumplir las condiciones generales; iniciar procedimientos judiciales; verificar la identidad de los Clientes
7.3.3. Bases jurídicas del tratamiento
Los datos recopilados tienen como base jurídica una relación contractual.
7.3.4. Destinatarios de los datos
Los datos recopilados solo pueden ser consultados por el Editor dentro de los límites estrictamente necesarios para la ejecución de los compromisos contractuales. Estos datos, ya sea en forma individual o agregada, nunca se hacen libremente visibles a terceros.
7.3.5. Duración de la conservación de los datos personales
Los datos personales recopilados se conservan durante el tiempo que dure la relación contractual, y durante el tiempo en que pueda incurrirse en responsabilidad del Editor. Transcurrido el plazo de conservación, el Editor se compromete a eliminar definitivamente los datos de las personas afectadas sin conservar copia alguna.
7.3.6. Seguridad y confidencialidad de los datos personales
Los datos personales se conservan en condiciones seguras, según los medios técnicos actuales, respetando las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos y la legislación nacional vigente. El acceso a las instalaciones del Editor también está protegido.
7.3.7. Minimización de los datos
El Editor también puede recopilar y tratar cualquier dato transmitido voluntariamente por sus Clientes. El Editor orienta a sus Clientes para que proporcionen únicamente los datos de carácter personal estrictamente necesarios para la ejecución de los compromisos contractuales. El Editor se compromete a conservar y tratar únicamente los datos estrictamente necesarios para sus actividades profesionales, y eliminará lo antes posible cualquier dato recibido que no sea útil para dichas actividades.
7.4. Respeto de los derechos
Los Clientes del Editor disponen de los siguientes derechos en relación con sus datos personales, que pueden ejercer escribiendo a la dirección postal del Editor o rellenando el formulario de contacto en línea.
7.4.1. Derecho de información, acceso y comunicación de los datos
Los Clientes del Editor tienen la posibilidad de acceder a los datos personales que les conciernen. Debido a la obligación de seguridad y confidencialidad en el tratamiento de los datos de carácter personal que incumbe al Editor, las solicitudes solo se tramitarán si los Clientes aportan prueba de su identidad, en particular mediante la presentación de un escaneo de su documento de identidad válido (en caso de solicitud a través del formulario electrónico dedicado) o de una fotocopia firmada de su documento de identidad válido (en caso de solicitud enviada por escrito), ambos acompañados de la mención «declaro bajo juramento que la copia de este documento de identidad es conforme al original. Hecho en… el…», seguida de su firma. Para ayudarles en este trámite, los Clientes encontrarán aquí un modelo de carta elaborado por la Cnil.
7.4.2. Derecho de rectificación, supresión y derecho al olvido de los datos
Los Clientes del Editor tienen la posibilidad de solicitar la rectificación, actualización, bloqueo o incluso la supresión de sus datos personales que puedan resultar en su caso inexactos, erróneos, incompletos u obsoletos. Los Clientes del Editor también pueden establecer directrices generales y particulares relativas al destino de sus datos personales tras su fallecimiento. En su caso, los herederos de una persona fallecida pueden exigir que se tenga en cuenta el fallecimiento de su familiar y/o que se realicen las actualizaciones necesarias. Para ayudarles en este trámite, los Clientes encontrarán aquí un modelo de carta elaborado por la Cnil.
7.4.3. Derecho de oposición al tratamiento de datos
Los Clientes del Editor tienen la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ayudarles en este trámite, los Clientes encontrarán aquí un modelo de carta elaborado por la Cnil.
7.4.4. Derecho a la portabilidad de los datos
Los Clientes del Editor tienen derecho a recibir los datos personales que hayan proporcionado al Editor en un formato transferible, abierto y legible.
7.4.5. Derecho a la limitación del tratamiento
Los Clientes del Editor tienen derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales por parte del Editor. De este modo, sus datos solo podrán ser conservados y no volverán a ser utilizados por el Editor.
7.4.6. Plazos de respuesta
El Editor se compromete a responder a cualquier solicitud de acceso, rectificación u oposición, o a cualquier otra solicitud complementaria de información, en un plazo razonable que no podrá superar 1 mes desde la recepción de la solicitud.
7.4.7. Reclamación ante la autoridad competente
Si los Clientes del Editor consideran que el Editor no respeta sus obligaciones en relación con sus datos de carácter personal, pueden presentar una reclamación o solicitud ante la autoridad competente. En Francia, la autoridad competente es la Cnil, a la que pueden dirigir una solicitud aquí.
7.5. Transferencia de los datos recopilados
7.5.1. Transferencia a socios
El Editor recurre a proveedores autorizados para facilitar la recopilación y el tratamiento de los datos de sus Clientes. Estos proveedores pueden estar situados fuera de la Unión Europea. El Editor se ha asegurado previamente de la implementación por parte de sus proveedores de garantías adecuadas y del cumplimiento de condiciones estrictas en materia de confidencialidad, uso y protección de datos, por ejemplo a través del Privacy Shield estadounidense. El Editor recurre a los siguientes subcontratistas: Socio Calidad País destinatario Tratamiento realizado Garantías Google Analytics Subcontratista y Corresponsable EE. UU. (Privacy Shield) Elaboración de estadísticas comerciales para generar informes sobre las interacciones de los Internautas. https://policies.google.com/privacy OVH Subcontratista Francia Alojamiento de sitio web. https://ovhcloud.com/legal/privacy-policy Google Adwords Subcontratista y Corresponsable EE. UU. (Privacy Shield) Realización de operaciones relativas a la prospección. https://policies.google.com/privacy Facebook Analytics Subcontratista y Corresponsable EE. UU. (Privacy Shield) Elaboración de estadísticas comerciales para generar informes sobre las interacciones de los Internautas. https://www.facebook.com/policy.php
7.5.2. Transferencia por requerimiento o decisión judicial
Los Clientes también consienten que el Editor comunique los datos recopilados a cualquier persona, en virtud de un requerimiento de una autoridad estatal o de una decisión judicial.
7.5.3. Transferencia en el marco de una fusión o adquisición
Si el Editor se ve implicado en una fusión, una venta de activos, una operación de financiación, una liquidación o quiebra, o en una adquisición total o parcial de su actividad por otra sociedad, los Clientes consienten que los datos recopilados sean transmitidos por el Editor a dicha sociedad y que esta realice los tratamientos de datos personales previstos en las presentes Condiciones generales de servicio en lugar del Editor.
ARTÍCULO 8. PROPIEDAD INTELECTUAL
8.1. Protección legal de los Contenidos del Sitio
Los Contenidos del Sitio pueden estar protegidos por el derecho de autor y el derecho de bases de datos. Toda representación, reproducción, traducción, adaptación o transformación, total o parcial, realizada ilegalmente y sin el consentimiento del Editor o de sus derechohabientes o causahabientes, constituye una infracción de los Libros I y III del Código de Propiedad Intelectual francés y podrá dar lugar a acciones judiciales por falsificación.
8.2. Protección contractual de los Contenidos del Sitio
El Internauta se compromete contractualmente frente al Editor a no utilizar, reproducir ni representar, de ninguna manera, los Contenidos del Sitio, estén o no protegidos por un derecho de propiedad intelectual, con un fin distinto al de su lectura por un robot o un navegador. Esta prohibición no es aplicable a los robots de indexación cuyo único objeto sea rastrear el contenido del Sitio con fines de indexación.
8.3. Protección de las condiciones generales
Las condiciones generales del Sitio, redactadas por el despacho Deshoulières Avocats Associés (www.deshoulieres-avocats.com), están protegidas por el derecho comercial. Toda reproducción, total o parcial, realizada sin el consentimiento de Deshoulières Avocats Associés podrá dar lugar a acciones judiciales por parasitismo económico.
ARTÍCULO 9. DISPOSICIONES FINALES
9.1. Ley aplicable
Las presentes condiciones generales están sujetas a la aplicación del derecho francés.
9.2. Modificaciones de las presentes condiciones generales
Las presentes condiciones generales pueden ser modificadas en cualquier momento por el Editor. Las condiciones generales aplicables al Cliente son las vigentes el día de su pedido o de su conexión al presente Sitio; cualquier nueva conexión al espacio personal implicará, en su caso, la aceptación de las nuevas condiciones generales.
9.3. Litigios
En virtud de la ordenanza n.º 2015-1033 de 20 de agosto de 2015, todo litigio que pudiera surgir en el marco de la ejecución de las presentes condiciones generales y cuya solución no se haya podido encontrar previamente de forma amistosa entre las partes deberá ser sometido a resolución. Además, se informa al Cliente de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en la siguiente dirección URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show Desde el 1 de enero de 2016, la mediación es obligatoria para todos. Así, todo profesional que venda a particulares está obligado a comunicar los datos de contacto de un Mediador competente en caso de litigio, independientemente de si vende a distancia o en una tienda física (Fuente: FEVAD). Mediación / médiation.fr
9.4. Integridad
La nulidad de una de las cláusulas del presente contrato no supondrá la nulidad de las demás cláusulas del contrato ni del contrato en su conjunto, que conservarán su pleno efecto y alcance. En tal caso, las partes deberán, en la medida de lo posible, sustituir la estipulación anulada por una estipulación válida que corresponda al espíritu y al objeto de las presentes.
9.5. No renuncia
El hecho de que el Editor no ejerza los derechos que le reconocen las presentes condiciones no podrá en ningún caso interpretarse como una renuncia a hacer valer dichos derechos.
9.6. Prospección telefónica
Se informa al Cliente de que tiene la posibilidad de inscribirse en la lista de oposición a la prospección telefónica en la dirección http://www.bloctel.gouv.fr/.
9.7. Idiomas de las presentes condiciones generales
Las presentes condiciones generales se ofrecen en francés.
9.8. Cláusulas abusivas
Las estipulaciones de las presentes condiciones generales se aplican sin perjuicio del cumplimiento de las disposiciones imperativas del Código de Consumo francés relativas a las cláusulas abusivas en los contratos celebrados entre un profesional y un consumidor